RFID ช่วยป้องกันสินค้าขาดสต็อกอย่างไร

เหตุใดสินค้าขาดสต็อกจึงเริ่มต้นจากช่องว่างในการมองเห็นสินค้าคงคลัง

สินค้าขาดสต็อกแทบไม่เคยเกิดขึ้นเพราะบริษัทเพียงลืมสั่งซื้อสินค้าให้เพียงพอ ในการดำเนินงานจริงส่วนใหญ่ สิ่งเหล่านี้เกิดขึ้นเพราะธุรกิจสูญเสียการมองเห็นว่ามีอะไรพร้อมขายจริงบ้าง อยู่ที่ใด และสามารถขายหรือใช้งานได้ทันทีหรือไม่ ระบบอาจแสดงว่ามีสินค้าในมือสิบชิ้นในขณะที่ชั้นวางว่างเปล่า ห้องเก็บของด้านหลังไม่เป็นระเบียบ และอีกสามชิ้นติดค้างอยู่ในกระบวนการคืนสินค้า ช่องว่างระหว่างสินค้าคงคลังในระบบกับสินค้าคงคลังจริงคือจุดที่ยอดขายหายไป RFID ช่วยปิดช่องว่างนั้นได้ โดยมอบมุมมองที่ทันการณ์และเชื่อถือได้มากขึ้นเกี่ยวกับการเคลื่อนไหวของสต็อก ตำแหน่งของสต็อก และความแม่นยำของสต็อก เมื่อผู้ซื้อค้นหาคำอย่าง RFID inventory management, real time inventory visibility หรือ how to prevent stockouts นั่นคือสิ่งที่พวกเขาต้องการถามจริง ๆ พวกเขาต้องการวิธีหยุดสูญเสียคำสั่งซื้อเพราะข้อมูลบอกอย่างหนึ่งแต่การดำเนินงานบอกอีกอย่างหนึ่ง

วิธีการจัดการสินค้าคงคลังแบบดั้งเดิมยังใช้ได้ แต่จะเริ่มฝืดเมื่อจำนวนรายการเพิ่มขึ้น การเปลี่ยนแปลงพนักงานเกิดบ่อยขึ้น และสินค้าเคลื่อนผ่านหลายพื้นที่ในวันเดียวกัน การนับด้วยมือนั้นช้า การสแกนบาร์โค้ดมีประโยชน์ แต่ยังต้องอาศัยการมองเห็นโดยตรง การจัดการอย่างระมัดระวัง และพฤติกรรมพนักงานที่สม่ำเสมอ ในคลังสินค้า ร้านค้า คลินิก หรือพื้นที่ผลิตที่วุ่นวาย วินัยนั้นไม่ได้คงอยู่เสมอไป RFID เปลี่ยนจังหวะของความจริงด้านสินค้าคงคลัง สินค้าที่ใช้ แท็ก RFID สามารถระบุได้อย่างรวดเร็วและเป็นจำนวนมาก แม้จะบรรจุในกล่องวางซ้อนบนชั้นวาง หรือเคลื่อนผ่านจุดถ่ายโอน นั่นไม่ได้หมายความว่าปัญหาสินค้าคงคลังทุกอย่างจะหายไปในชั่วข้ามคืน แต่หมายความว่าธุรกิจสามารถพบความคลาดเคลื่อนได้เร็วขึ้น นับบ่อยขึ้น และตอบสนองก่อนที่สินค้าขาดสต็อกจะปรากฏต่อลูกค้า ความต่างของจังหวะเวลานี้มักเป็นจุดที่คุณค่าที่แท้จริงอยู่

RFID ปรับปรุงความแม่นยำของสินค้าคงคลังได้อย่างไร

วิธีที่ชัดเจนที่สุดวิธีหนึ่งที่ RFID ช่วยป้องกันสินค้าขาดสต็อกคือการปรับปรุงความแม่นยำของสินค้าคงคลัง หากบันทึกของคุณผิด การตัดสินใจเติมสต็อกก็จะผิดไปด้วย ผู้ค้าปลีกอาจคิดว่า SKU ที่ขายดีปลอดภัยเพราะระบบบอกว่ามีสิบสองชิ้นในร้าน แต่ถ้าสี่ชิ้นวางผิดที่ สองชิ้นเสียหาย และสามชิ้นอยู่ในพื้นที่จัดแสดงผิด ระดับสต็อกที่ใช้งานได้จริงก็แตกต่างอย่างมาก ที่ SCIVAS เราเคยตรวจสอบร้านค้าแฟชั่นแห่งหนึ่งที่สินค้าเสื้อแจ็คเก็ตกันหนาวสีดำไซส์ M และ L ขาดตลอด ทีมจัดซื้อคิดว่าการพยากรณ์อุปสงค์เป็นปัญหาและวางแผนเพิ่มปริมาณการสั่งซื้อ หลังจากนำ RFID ระดับชิ้นสินค้ามาใช้ ปัญหาที่แท้จริงก็ชัดเจนขึ้น จำนวนเสื้อแจ็คเก็ตที่คืนกลับมาถูกคัดแยกไปยังส่วนห้องเก็บของด้านหลังผิดที่อย่างน่าประหลาดใจ และมองไม่เห็นในระหว่างการเติมสต็อกรายวัน ร้านไม่จำเป็นต้องมีเสื้อแจ็คเก็ตเพิ่ม แต่ต้องการการมองเห็นที่รวดเร็วขึ้นว่าเสื้อแจ็คเก็ตอยู่ที่ใดแล้ว

การมองเห็นระดับตำแหน่งช่วยลดข้อผิดพลาดของสต็อกที่ใช้งานได้

ตัวอย่างนั้นชี้ไปที่ความจริงที่กว้างกว่า สินค้าขาดสต็อกจำนวนมากไม่ได้เกิดจากสินค้าคงคลังรวมต่ำ แต่เกิดจากสินค้าคงคลังที่ใช้งานได้ต่ำในจุดที่ความต้องการเกิดขึ้น RFID ช่วยได้เพราะรองรับการมองเห็นระดับตำแหน่ง ไม่ใช่แค่ยอดรวมระดับบริษัท ธุรกิจสามารถรู้ไม่เพียงว่ามีกี่ชิ้นในอาคาร แต่รู้ว่าอยู่บนพื้นที่ขาย ในที่จัดเก็บสำรอง ในการกักกัน ในการคืนสินค้า หรือถูกจัดสรรให้คำสั่งซื้ออื่นแล้วหรือไม่ ความแตกต่างนั้นสำคัญ สินค้าที่อยู่ในพื้นที่ผิดมักไร้ประโยชน์พอ ๆ กับสินค้าที่ไม่มีอยู่เลย SCIVAS เห็นสิ่งนี้ในเครือร้านเครื่องสำอางที่ประสบปัญหาสินค้าขาดสต็อกช่วงสุดสัปดาห์กับกล่องของขวัญและซองเติม ทีมร้านอาศัยการตรวจด้วยสายตา และการตรวจนั้นเน้นที่ชั้นวางหลัก RFID สแกนภายหลังเปิดเผยว่าเกาะโปรโมชั่นและชั้นวางรองมีสต็อกที่พนักงานลืมนำมารวมในการตัดสินใจเติมสต็อก ปริมาณรวมยอมรับได้ แต่การวางตำแหน่งสต็อกไม่ใช่

การนับรอบด้วย RFID ช่วยค้นหาปัญหาได้เร็วขึ้น

การนับรอบเป็นอีกด้านที่ RFID สร้างความแตกต่างโดยตรง บริษัทส่วนใหญ่รู้อยู่แล้วว่าควรนับสินค้าคงคลังบ่อยขึ้น แต่ข้อกำหนดด้านแรงงานกลับเป็นอุปสรรค การนับด้วยมือใช้เวลา รบกวนการดำเนินงาน และมักถูกรบเลื่อน ผลลัพธ์คือข้อมูลที่ล้าสมัย RFID ทำให้การนับกลายเป็นสิ่งที่ทำได้จริงในเชิงปฏิบัติการ เครื่องอ่าน RFID แบบพกพา สามารถสแกนสินค้าจำนวนมากได้ในเวลาสั้น ซึ่งหมายความว่าธุรกิจสามารถเปลี่ยนจากการนับรายเดือนหรือรายไตรมาสมาเป็นการนับรอบรายวันหรือรายสัปดาห์สำหรับ SKU ที่สำคัญ ความถี่นั้นสำคัญเพราะความคลาดเคลื่อนถูกค้นพบในขณะที่ยังเล็กอยู่ SCIVAS ได้พิจารณาเหตุผลนี้กับผู้ขายอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์เฉพาะทางที่ประสบปัญหาสินค้าขาดสต็อกกับอะแดปเตอร์และอุปกรณ์เสริมโทรศัพท์อยู่เสมอ สินค้าชิ้นใหญ่ของพวกเขาส่วนใหญ่ควบคุมได้ แต่สินค้าเล็กที่ขายเร็วกลับไม่แม่นยำในระบบตลอดเวลา เมื่อ RFID รองรับการนับรอบอย่างรวดเร็ว พวกเขาค้นพบว่าสินค้าคงคลังผีได้ซ่อนภาพอุปสงค์ที่แท้จริงมานานหลายเดือน การเติมสต็อกดีขึ้นเพราะบริษัทหยุดเชื่อตัวเลขที่ไม่เคยแม่นยำตั้งแต่แรกในที่สุด

ลดสินค้าคงคลังผีก่อนที่จะขัดขวางการเติมสต็อก

สินค้าคงคลังผีเป็นหนึ่งในสาเหตุที่ซ่อนอยู่และมีค่าใช้จ่ายสูงที่สุดของสินค้าขาดสต็อก มันเกิดขึ้นเมื่อ ERP บอกว่าสินค้ามีอยู่ แต่ไม่มีใครหาหรือขายมันได้จริง บางครั้งสินค้าถูกขโมย บางครั้งเสียหายและไม่เคยตัดจำหน่าย บางครั้งถูกหยิบสำหรับคำสั่งซื้อผิด วางในช่องผิด หรือโอนย้ายโดยไม่ได้รับการยืนยันอย่างถูกต้อง ไม่ว่าเหตุผลใด ผลลัพธ์ก็เหมือนกัน ระบบปฏิเสธที่จะกระตุ้นการเติมสต็อกเพราะเชื่อว่ามีสต็อกอยู่แล้ว RFID ช่วยลดจุดบอดนั้นโดยทำให้การตรวจสอบเร็วขึ้นและเปิดเผยรูปแบบการเคลื่อนไหวได้ชัดเจนขึ้น ที่ SCIVAS เราได้ตรวจสอบธุรกิจสินค้าบ้านที่สันนิษฐานว่าสายผลิตภัณฑ์อุปกรณ์ครัวหลายรายการมีสต็อกเกินเพราะยอดคงเหลือในระบบดูดี ในความเป็นจริง สินค้าจำนวนมากถูกวางผิดที่ระหว่างที่จัดเก็บส่วนเกินกับกรงจัดส่งของร้าน การติดตามสต็อกด้วย RFID เปิดเผยความไม่ตรงกัน และเมื่อนำหน่วยผีออกจากตรรกะการนับ ธุรกิจก็หยุดสั่งซื้อสินค้าที่ขายหมดจริงน้อยเกินไป

ความแม่นยำในการรับสินค้าและการโอนย้ายสำคัญกว่าที่หลายทีมคาดคิด

ความแม่นยำในการรับสินค้าเป็นอีกส่วนของเรื่องที่คนมักประเมินต่ำไป สินค้าขาดสต็อกอาจปรากฏในร้านหรือบนสายการผลิต แต่ความผิดพลาดที่ก่อให้เกิดอาจเกิดขึ้นหลายวันก่อนหน้านั้นที่ขั้นตอนรับเข้า กล่องมาถึงขาด พาเลทถูกบันทึกเข้าพื้นที่ผิด หรือการจัดส่งถูกปิดในระบบก่อนที่เนื้อหาจะได้รับการตรวจสอบจริง จากนั้นความผิดพลาดก็เดินทางต่อไปตามสายจนมีคนพบตำแหน่งหยิบสินค้าที่ว่างเปล่าหรือสต็อกบนชั้นที่หายไป RFID ช่วยโดยสร้างการตรวจสอบที่แข็งแกร่งขึ้นที่จุดรับสินค้าและโอนย้าย แทนที่จะพึ่งเอกสารหรือการตรวจบาร์โค้ดอย่างรวดเร็วเพียงอย่างเดียว ทีมสามารถยืนยันได้ว่าสินค้าหรือกล่องที่ติดแท็กตามที่คาดไว้เข้ามาในการดำเนินงานจริงหรือไม่ และเคลื่อนไปที่ใดต่อไป SCIVAS เห็นสิ่งนี้กับผู้จัดจำหน่ายอะไหล่ระดับภูมิภาคที่ผู้จัดการสาขาเอาแต่โทษฝ่ายจัดซื้อส่วนกลางเรื่องสินค้าขาดสต็อก เมื่อเพิ่มการตรวจด้วย RFID ที่การรับเข้าและการโอนย้ายระหว่างสาขา ปัญหาที่แท้จริงกลับกลายเป็นวินัยการรับสินค้าที่ไม่สม่ำเสมอในระดับสาขา อะไหล่ถูกจัดส่งไปแล้ว แต่ไม่ได้ถูกตรวจรับอย่างแม่นยำหรือเก็บเข้าที่ที่พนักงานหาเจอเสมอไป

การติดตามสต็อกสินค้าในคลังข้ามหลายตำแหน่ง

การติดตามสต็อกสินค้าในคลังยิ่งสำคัญขึ้นเมื่อธุรกิจดำเนินงานหลายตำแหน่ง บริษัทอาจมีสต็อกอยู่ที่ใดที่หนึ่งในเครือข่ายในทางเทคนิค แต่นั่นไม่ช่วยหากสาขา ร้าน หรือศูนย์จัดส่งขนาดเล็กที่ถูกต้องไม่สามารถมองเห็นได้ทันเวลา RFID สามารถปรับปรุงการตัดสินใจระดับเครือข่ายได้เพราะมอบวิธีที่รวดเร็วขึ้นแก่ทีมปฏิบัติการในการตรวจสอบตำแหน่งสต็อกในพื้นที่ก่อนสั่งเติมสต็อกฉุกเฉินหรือเคลื่อนย้ายสต็อกสำรองโดยไม่จำเป็น SCIVAS ได้หารือเรื่องนี้กับแบรนด์รองเท้าที่เผชิญอุปสงค์พุ่งกะทันหันหลังการเปิดตัวบนโซเชียลมีเดีย ไซส์บางขนาดขายเร็วในพื้นที่หนึ่งในขณะที่ร้านอื่นยังมีคู่สินค้าอยู่ในห้องเก็บของด้านหลัง ERP มีตัวเลข แต่ความล่าช้าในความแม่นยำระดับร้านทำให้การโอนย้ายช้าและไม่แน่นอน ด้วย RFID ระดับชิ้นสินค้า ร้านค้าสามารถตรวจสอบว่ามีอะไรพร้อมขายจริงภายในไม่กี่นาที และแบรนด์ตอบสนองต่ออุปสงค์ที่พุ่งขึ้นด้วยการโอนย้ายที่ดีขึ้นแทนการสั่งซื้อซ้ำอย่างตื่นตระหนก นั่นไม่ได้ขจัดความผันผวนของอุปสงค์ แต่ป้องกันไม่ให้ความไม่สมดุลชั่วคราวกลายเป็นยอดขายที่สูญเสียไปโดยไม่จำเป็น

RFID ป้องกันสินค้าขาดสต็อกในการผลิตและการดูแลสุขภาพ

สภาพแวดล้อมการผลิตเผชิญปัญหาเดียวกันในรูปแบบที่ต่างออกไป ในโรงงาน สินค้าขาดสต็อกมักไม่เกี่ยวกับสินค้าสำเร็จรูปมากนัก แต่เกี่ยวกับชิ้นส่วนที่ขาดหาย งานระหว่างทำ วัสดุบรรจุภัณฑ์ หรือวัสดุสิ้นเปลืองข้างสายการผลิต นักวางแผนการผลิตอาจเชื่อว่ามีวัสดุเพียงพอในอาคาร แต่สายการผลิตก็ยังหยุดได้หากช่องที่ถูกต้องไม่ถึงสถานีงานในเวลาที่เหมาะสม RFID ช่วยโดยปรับปรุงการมองเห็นวัสดุภายใน มันบอกผู้ควบคุมไม่เพียงว่ามีอะไรในคลังสินค้า แต่บอกว่าอะไรกำลังใกล้หมดที่จุดใช้งาน SCIVAS เคยสำรวจเรื่องนี้กับงานประกอบที่จัดการผลิตภัณฑ์หลายรูปแบบ บริษัทมีสกรู เปลือก และแผ่นพิมพ์เพียงพอโดยรวม แต่สถานีงานบางแห่งยังหยุดเพื่อรอเติมสต็อก การติดตามช่องด้วย RFID แสดงว่าปัญหาที่แท้จริงคือการบริโภคภายในที่ไม่สม่ำเสมอและการเคลื่อนย้ายการเติมล่าช้าระหว่างที่จัดเก็บกับสายการผลิต เมื่อทีมมีข้อมูลที่ชัดเจนขึ้น พวกเขาปรับจังหวะการเติมสต็อกแทนที่จะเพิ่มปริมาณการสั่งซื้อ นั่นเป็นวิธีที่ถูกกว่าและฉลาดกว่ามากในการป้องกันสินค้าขาดสต็อก

สภาพแวดล้อมด้านการดูแลสุขภาพและเวชภัณฑ์แสดงอีกด้านของมูลค่าของ RFID ในสภาพแวดล้อมเหล่านี้ ปัญหาสินค้าขาดสต็อกมักเป็นระดับท้องถิ่นมากกว่าระดับศูนย์กลาง โรงพยาบาลอาจมีถุงมือ สายสวน หรือผ้าปิดแผลเพียงพอโดยรวม แต่ยังประสบปัญหาขาดแคลนที่ตู้หรือพื้นที่รักษาที่พนักงานต้องการใช้ทันที การตรวจด้วยมือทำได้ยากเพราะพยาบาลและทีมสนับสนุนไม่มีเวลาว่างในการนับสต็อกตลอดเวลา RFID ช่วยโดยทำให้การตรวจเหล่านั้นเป็นอัตโนมัติและบ่อยขึ้น SCIVAS ได้ตรวจสอบสถานการณ์วัสดุสิ้นเปลืองทางการแพทย์ที่สถานพยาบาลแห่งหนึ่งประสบเหตุสินค้าหมดสต็อกเล็ก ๆ แต่รบกวนอยู่เสมอที่จุดจ่ายของวอร์ด ห้องจ่ายส่วนกลางไม่ได้ว่างเปล่า แต่ตู้ที่จุดใช้งานไม่ได้รับการเติมเร็วพอ RFID ทำให้การมองเห็นการใช้งานชัดเจนขึ้นและสัญญาณการเติมเร็วขึ้น สถานพยาบาลจึงเปลี่ยนจากการเติมสต็อกแบบตอบสนองมาเป็นการเติมสต็อกแบบคาดการณ์ ในสภาพแวดล้อมแบบนั้น การป้องกันแม้สินค้าขาดสต็อกเล็กน้อยก็สำคัญเพราะผลกระทบต่อการดำเนินงานใหญ่กว่ามูลค่าสินค้ามาก

RFID ปรับปรุงความพร้อมจำหน่ายแบบ Omnichannel และการตอบสนองช่วงพีค

อีคอมเมิร์ซเพิ่มอีกชั้นเพราะลูกค้าได้รับสัญญาว่ามีสินค้าพร้อมจำหน่ายทุกช่องทาง หากสินค้าคงคลังออนไลน์ไม่แม่นยำ ธุรกิจจะขายเกินหรือขายขาด ขายเกินทำให้เกิดการยกเลิกและความล่าช้า ขายขาดทำให้เกิดสินค้าขาดสต็อกเทียมที่กดรายได้ RFID ปรับปรุงความแม่นยำของสินค้าคงคลังแบบ omnichannel เพราะการนับในร้านและคลังสินค้าน่าเชื่อถือขึ้น และตำแหน่งสินค้าตรวจสอบได้ง่ายขึ้นก่อนยอมรับคำสั่งซื้อ SCIVAS เห็นสิ่งนี้กับแบรนด์จัดระเบียบบ้านที่ใช้ร้านค้าเป็นจุดจัดส่งขนาดเล็กสำหรับคำสั่งซื้อออนไลน์ในท้องถิ่น แพลตฟอร์มของพวกเขามักทำเครื่องหมายสินค้าจัดเก็บยอดนิยมบางรายการว่าไม่พร้อมจำหน่ายเพราะระบบไม่สามารถเชื่อถือการนับในร้านได้มากพอ หลังจาก RFID ปรับปรุงความแม่นยำระดับร้านและทำให้การสแกนชั้นวางและห้องเก็บของอย่างรวดเร็วเป็นไปได้ ธุรกิจก็มั่นใจมากขึ้นในการเปิดเผยสินค้าคงคลังในร้านทางออนไลน์ ผลลัพธ์ไม่ใช่แค่คำสั่งซื้อที่ถูกยกเลิกน้อยลง แต่เป็นข้อความ "ไม่พร้อมจำหน่าย" ที่ผิดพลาดน้อยลง ซึ่งเป็นการป้องกันสินค้าขาดสต็อกอีกรูปแบบที่หลายบริษัทมองไม่เห็น

RFID ยังช่วยให้ทีมตอบสนองเร็วขึ้นในช่วงโปรโมชั่นและพีคตามฤดูกาล ในสัปดาห์ปกติ ธุรกิจบางครั้งสามารถซ่อนแนวปฏิบัติสินค้าคงคลังที่อ่อนแอด้วยสต็อกกันชนเพิ่มหรือวิธีแก้ปัญหาชั่วคราว ช่วงพีคเปิดเผยทุกอย่าง แคมเปญเปิดตัว อุปสงค์พุ่ง และทันใดนั้นความล่าช้าทุกอย่างในการนับ เติมสต็อก หรือค้นหาสินค้าก็ปรากฏชัด RFID สำคัญในจังหวะเหล่านั้นเพราะย่นเวลาตอบสนอง พนักงานสามารถสแกนสต็อกสำรองได้อย่างรวดเร็ว ตรวจสอบช่องว่างบนชั้นวางได้เร็วขึ้น และตัดสินใจว่าจะเติม โอนย้าย หรือสั่งซื้อซ้ำโดยอิงข้อมูลสดใหม่แทนการเดา SCIVAS ได้หารือเรื่องนี้กับร้านอุปกรณ์กลางแจ้งระดับพรีเมียมที่เผชิญอุปสงค์พุ่งตามสภาพอากาศสำหรับเสื้อกันฝนและเป้สะพายหลังเป็นประจำ พวกเขาไม่ได้ติดแท็กสินค้าทั้งแคตตาล็อก แต่เน้นที่ SKU ที่มีแนวโน้มสร้างยอดขายที่สูญเสียมากที่สุดในช่วงสภาพอากาศเปลี่ยนแปลงกะทันหัน การติดตั้งใช้งาน RFID แบบเลือกสรรนั้นให้การมองเห็นเพียงพอที่จะปกป้องรายได้ในจุดที่สำคัญที่สุด มันเป็นโครงการที่มุ่งเน้น ไม่ใช่การติดตั้งเทคโนโลยีขนาดใหญ่เกินไป และนั่นทำให้ทั้งปฏิบัติได้จริงและน่าเชื่อถือ

เหตุใด RFID ยังต้องมีการออกแบบกระบวนการที่ถูกต้อง

แน่นอน RFID ไม่ใช่สติกเกอร์วิเศษ มันทำงานได้ดีที่สุดเมื่อการออกแบบกระบวนการได้รับการใส่ใจอย่างจริงจัง การเลือก ฉลาก RFID หรือแท็กนั้นสำคัญ ตำแหน่งเครื่องอ่านสำคัญ การจัดการข้อยกเว้นสำคัญ ธุรกิจต้องกำหนดว่าควรเกิดอะไรขึ้นเมื่อพบความคลาดเคลื่อน ใครตรวจสอบ และข้อมูลได้รับการแก้ไขเร็วเพียงใด หากไม่มีวินัยนั้น RFID อาจสร้างข้อมูลที่ไม่มีใครลงมือทำ SCIVAS เห็นการนำร่องช่วงแรกในสภาพแวดล้อมจัดหาอาหารที่นำการติดแท็กพาเลทมาใช้ แต่กิจกรรมแยกกล่องใกล้จุดจัดส่งยังคงมองไม่เห็นเป็นส่วนใหญ่ บริษัทคาดว่า RFID จะแก้ปัญหาสินค้าขาดสต็อกที่จุดรับสินค้า แต่จุดบอดกลับอยู่ที่กระบวนการแยกกล่องหลังจากสต็อกสำรองถูกแยกออกแล้ว เมื่อกระบวนการทำงานได้รับการออกแบบใหม่ให้ติดตามการเคลื่อนไหวไปจนถึงพื้นที่เตรียมและจัดส่ง สัญญาณการเติมสต็อกก็มีความหมาย ประสบการณ์นั้นตอกย้ำประเด็นง่าย ๆ RFID รองรับการตัดสินใจที่ดีขึ้น แต่เฉพาะเมื่อกระบวนการที่ติดตามตรงกับความเสี่ยงในการดำเนินงานจริง

การเลือกขอบเขตการติดตั้งใช้งาน RFID ที่เหมาะสม

สำหรับผู้ซื้อที่ประเมิน RFID สำหรับการควบคุมสินค้าคงคลัง คำถามสำคัญไม่ใช่ว่า RFID ฟังดูล้ำสมัยหรือไม่ คำถามที่ดีกว่าคือสินค้าขาดสต็อกเกิดขึ้นที่ใดในตอนนี้ เกิดจากการเติมสต็อกบนชั้นวางที่ไม่ดี การนับรอบที่ไม่แม่นยำ ความผิดพลาดในการรับสินค้า การโอนย้ายที่ขาดหาย การมองเห็นแบบ omnichannel ที่อ่อนแอ หรือการขาดแคลนวัสดุข้างสายการผลิต เมื่อจุดเจ็บปวดนั้นชัดเจน RFID ก็สามารถติดตั้งใช้งานในจุดที่ให้ผลตอบแทนเชิงปฏิบัติการเร็วที่สุด บางบริษัทต้องการ RFID ระดับชิ้นสินค้าสำหรับการป้องกันสินค้าขาดสต็อกในค้าปลีก บางแห่งต้องการการติดตามระดับกล่องหรือช่องสำหรับความแม่นยำของสต็อกสินค้าในคลัง บางแห่งต้องการเพียงการติดแท็กแบบเจาะจงบน SKU ที่ขายเร็วหรือมีกำไรสูง SCIVAS เห็นว่าการติดตั้งใช้งานที่เล็กกว่าและกำหนดขอบเขตชัดเจนมักให้ผลดีกว่าการติดตั้งแบบกว้างและคลุมเครือ ธุรกิจไม่จำเป็นต้องมีการมองเห็นที่สมบูรณ์แบบทั่วทุกตารางฟุตในวันแรก แต่ต้องการการมองเห็นที่แข็งแกร่งขึ้นในจุดที่ความผิดพลาดด้านสินค้าคงคลังมีแนวโน้มทำให้สูญเสียยอดขาย หยุดการผลิต หรือทำลายระดับการให้บริการมากที่สุด

การป้องกันสินค้าขาดสต็อกด้วย RFID คือความจริงเชิงปฏิบัติการที่รวดเร็วขึ้น

ท้ายที่สุด RFID ช่วยป้องกันสินค้าขาดสต็อกเพราะลดความล่าช้าระหว่างสิ่งที่เกิดขึ้นจริงกับสิ่งที่ระบบเชื่อว่าเกิดขึ้น การปรับปรุงเพียงอย่างเดียวนั้นมีผลกว้างไกล มันทำให้การนับรอบบ่อยขึ้น การเติมสต็อกแม่นยำขึ้น การรับสินค้าน่าเชื่อถือขึ้น การโอนย้ายโปร่งใสขึ้น และความพร้อมจำหน่ายบนชั้นวางปกป้องได้ง่ายขึ้น มันยังช่วยให้บริษัทหยุดใช้สินค้าคงคลังส่วนเกินแทนการควบคุมการดำเนินงาน เมื่อทีมเชื่อถือข้อมูลของตน พวกเขาสามารถซื้ออย่างใจเย็นขึ้นและเติมสต็อกอย่างแม่นยำขึ้น นั่นคือเหตุผลที่การมองเห็นห่วงโซ่อุปทานด้วย RFID ไม่ใช่แค่หัวข้อเทคโนโลยี แต่เป็นหัวข้อการปกป้องรายได้และหัวข้อความน่าเชื่อถือของการให้บริการ ในค้าปลีก การกระจายสินค้า การดูแลสุขภาพ การผลิต และอีคอมเมิร์ซ รูปแบบก็คล้ายกัน สินค้าขาดสต็อกลดลงเมื่อธุรกิจเห็นการเคลื่อนไหวของสต็อกเร็วขึ้นและตอบสนองเร็วขึ้น นั่นคือเหตุผลเชิงปฏิบัติที่ RFID ปรากฏอยู่เสมอในการสนทนาจริงจังเกี่ยวกับความแม่นยำของสินค้าคงคลังและการป้องกันสินค้าหมดสต็อก