ข้อผิดพลาดในการซื้อบัตร RFID สำหรับเครื่องพิมพ์ Zebra

ข้อผิดพลาดที่โง่เขลาที่ผู้คนมักทำเมื่อซื้อบัตร RFID สำหรับเครื่องพิมพ์ Zebra คือการสันนิษฐานว่าบัตร RFID ใดก็ตามที่มีชิปที่ถูกต้องจะพิมพ์ออกมาได้อย่างถูกต้อง ซึ่งฟังดูไม่เป็นไรจนกระทั่งบัตรมาถึง เครื่องพิมพ์เริ่มติดขัด สีดูหม่นหมอง ข้อความสีดำเลอะ พื้นผิวบัตรเป็นรอยขีดข่วนง่ายเกินไป หรือ เครื่องอ่านควบคุมการเข้าถึง หยุดอ่านหลังจากที่บัตรถูกพิมพ์แล้ว จากนั้นผู้ซื้อจึงตระหนักว่าบัตร RFID ไม่ใช่แค่ชิปที่อยู่ในพลาสติก แต่เป็นวัสดุที่พิมพ์ได้ โครงสร้างเสาอากาศ ตัวการด พื้นผิวสำเร็จรูป ค่าความคลาดเคลื่อนของความหนา และการตัดสินใจเรื่องความเข้ากันได้กับเครื่องพิมพ์ ทั้งหมดรวมอยู่ในวัตถุชิ้นเล็กๆ ชิ้นเดียว

เครื่องพิมพ์บัตร Zebra ถูกใช้อย่างแพร่หลายสำหรับบัตร ID พนักงาน บัตรสมาชิก ป้ายควบคุมการเข้าถึง บัตรผู้เยี่ยมชม บัตรนักเรียน บัตรพนักงานโรงแรม บัตร ID ด้านการดูแลสุขภาพ และข้อมูลรับรองงานอีเวนต์ หลายองค์กรใช้เครื่องพิมพ์เหล่านี้เพราะต้องการพิมพ์บัตรตามความต้องการแทนที่จะสั่งบัตรทุกใบพิมพ์ล่วงหน้าจากโรงงาน ซึ่งสมเหตุสมผล แต่เมื่อเพิ่ม RFID เข้าไป กระบวนการซื้อก็กลายเป็นเรื่องทางเทคนิคมากขึ้น บัตร PVC ธรรมดาและบัตร RFID แบบไม่สัมผัสอาจดูเกือบเหมือนกันจากภายนอก แต่สามารถทำงานแตกต่างกันอย่างมากภายในเครื่องพิมพ์แบบ direct-to-บัตร เครื่องพิมพ์ retransfer สถานีเข้ารหัส เครื่องเคลือบ หรือระบบควบคุมการเข้าถึง

ทำไมบัตร RFID สำหรับเครื่องพิมพ์ Zebra จึงต้องการมากกว่าแค่ชิปที่ถูกต้อง

ข้อผิดพลาดที่ใหญ่ที่สุดคือการซื้อ บัตร RFID โดยดูแค่ชื่อชิป ผู้ซื้อขอ บัตร MIFARE, บัตร MIFARE DESFire, บัตร NFC, บัตร ระยะใกล้ 125kHz หรือบัตร RFID แบบสองความถี่ และซัพพลายเออร์ส่งบัตรที่อ่านได้อย่างถูกต้อง แต่การอ่านได้อย่างถูกต้องไม่เหมือนกับการพิมพ์ได้อย่างถูกต้อง บัตรบางใบมีชั้นภายในที่ไม่สม่ำเสมอ บางใบมีรอยเสาอากาศที่แสดงผ่านพื้นผิวที่พิมพ์ บางใบหนาหรือบางเกินไปเล็กน้อย บางใบมีพื้นผิวเงาที่รับสีย้อมไม่ดี บางใบผลิตสำหรับการพิมพ์ออฟเซ็ตจากโรงงาน ไม่ใช่การพิมพ์บัตรบนเดสก์ท็อป หากบัตรไม่ได้ออกแบบมาเป็นบัตร RFID ที่พิมพ์ได้สำหรับเครื่องพิมพ์ Zebra ชิปอาจถูกต้องแต่ป้ายสุดท้ายก็ยังดูผิดอยู่ดี

ความเรียบของพื้นผิวสามารถเปลี่ยนคุณภาพของป้ายได้

สำนักงานองค์กรแห่งหนึ่งในดัลลัสเรียนรู้เรื่องนี้ระหว่างการเปลี่ยนป้ายใหม่ ทีมรักษาความปลอดภัยสั่งบัตร RFID 13.56MHz สำหรับเครื่องพิมพ์บัตร Zebra บนเดสก์ท็อปเพราะชิปตรงกับระบบควบคุมการเข้าถึงอาคาร ระหว่างการทดสอบ บัตรเปิดประตูได้อย่างสมบูรณ์แบบก่อนการพิมพ์ หลังจากพิมพ์รูปพนักงานและพื้นหลังสี บัตรบางใบออกมามีเงาวงกลมจางๆ ตรงบริเวณที่เสาอากาศและชิปอยู่ภายในบัตร บัตรยังใช้งานได้ในทางเทคนิค แต่ป้ายดูราคาถูก ซัพพลายเออร์ได้จัดหาบัตร RFID มาตรฐาน ไม่ใช่บัตรที่มีโครงสร้างพื้นผิวเรียบสำหรับการพิมพ์ สำนักงานต้องสั่งเวอร์ชันเกรดพิมพ์ได้ที่มีความเรียบของพื้นผิวดีขึ้นและการเคลือบภายในที่ควบคุมได้มากกว่า

ความหนาของบัตรเป็นอีกจุดที่ผู้ซื้อมักประมาท เครื่องพิมพ์บัตร ID ส่วนใหญ่ออกแบบมาสำหรับความหนาบัตรมาตรฐาน ซึ่งมักใกล้เคียงขนาด CR80 และหนาประมาณ 30 mil แต่ค่าความคลาดเคลื่อนจริงของเครื่องพิมพ์และโครงสร้างบัตรก็ยังสำคัญ บัตร RFID อาจแตกต่างกันได้เพราะเสาอากาศและโมดูลชิปต้องการพื้นที่ หากบัตรหนาเกินไปอาจติดขัด ป้อนไม่ดี หรือทำให้ลูกกลิ้งเครื่องพิมพ์สึกหรอ หากบางเกินไปหรือยืดหยุ่นเกินไปอาจงอระหว่างการพิมพ์หรือการเคลือบ หากความหนาแตกต่างกัน throughout ทั้งล็อต เครื่องพิมพ์อาจทำงานได้ดีกับบัตรหนึ่งแต่แย่กับใบถัดไป

ค่าความคลาดเคลื่อนของความหนาสามารถทำให้เกิดข้อผิดพลาดในการป้อนบัตร

มหาวิทยาลัยแห่งหนึ่งในเมลเบิร์นสั่งบัตร RFID นักเรียนราคาถูกสำหรับเครื่องพิมพ์ Zebra ที่ใช้โดยสำนักงาน ID ของวิทยาเขต บัตรสองสามใบแรกพิมพ์ได้ดี แต่ล็อตหลังๆ ทำให้เกิดข้อผิดพลาดในการป้อนบัตร เจ้าหน้าที่ ID ตำหนิเครื่องพิมพ์เพราะข้อผิดพลาดปรากฏขึ้นแบบสุ่ม เมื่อวัดบัตร ความหนาแตกต่างกันมากกว่าที่คาดไว้ throughout ล็อต บัตรบางใบงอเล็กน้อยจากการจัดเก็บและแรงกดจากการเคลือบภายใน มหาวิทยาลัยเปลี่ยนข้อกำหนดการจัดซื้อให้รวมค่าความคลาดเคลื่อนของความหนาบัตร ความเรียบ พื้นผิวที่พิมพ์ได้ และการทดสอบตัวอย่างก่อนการส่งมอบจำนวนมาก เครื่องพิมพ์ไม่ใช่ปัญหา ความสม่ำเสมอของบัตรต่างหากที่เป็น

วิธีการพิมพ์และโครงสร้างบัตรมีความสำคัญ

การพิมพ์แบบ direct-to-บัตร และการพิมพ์แบบ retransfer ยังส่งผลต่อการเลือกบัตรด้วย เครื่องพิมพ์แบบ direct-to-บัตร พิมพ์ลงบนพื้นผิวบัตรโดยตรง ดังนั้นความเรียบของพื้นผิวและพฤติกรรมของขอบจึงสำคัญ การพิมพ์แบบ retransfer พิมพ์ลงบนฟิล์มก่อนแล้วจึงถ่ายโอนภาพลงบนบัตร ซึ่งสามารถรองรับบัตรที่พื้นผิวไม่เรียบเล็กน้อยได้ดีกว่าและให้การครอบคลุมขอบต่อขอบที่ดีกว่า แต่ไม่ใช่ทุกองค์กรที่ใช้เครื่องพิมพ์ retransfer หากผู้ซื้อมีเครื่องพิมพ์ Zebra แบบ direct-to-บัตร บัตร RFID ต้องมีพื้นผิวที่เหมาะสมกับวิธีการพิมพ์นั้น หากผู้ซื้อใช้เครื่องพิมพ์ Zebra แบบ retransfer บัตรก็ยังต้องมีวัสดุและพฤติกรรมต่อความร้อนที่เหมาะสม

พื้นผิวด้านอาจพิมพ์ได้ไม่ดี

เครือฟิตเนสคลับแห่งหนึ่งในแมนเชสเตอร์ใช้เครื่องพิมพ์ Zebra เพื่อออกบัตรสมาชิก RFID ณ จุดให้บริการ คลับสั่งบัตร RFID สีดำด้านที่สวยงามเพราะตัวอย่างดูพรีเมียม ปัญหาเกิดขึ้นเมื่อเครื่องพิมพ์บนเดสก์ท็อปให้คอนทราสต์ที่อ่อนและรูปถ่ายที่ไม่สม่ำเสมอบนพื้นผิวด้าน บัตรดูดีเมื่อยังไม่พิมพ์ แต่ไม่ดีหลังการปรับแต่งเฉพาะบุคคล ซัพพลายเออร์อธิบายในภายหลังว่าพื้นผิวสำเร็จรูปเหมาะสำหรับการแกะสลักด้วยเลเซอร์หรือการพิมพ์จากโรงงานมากกว่าสำหรับริบบอนของเครื่องพิมพ์บัตรของคลับ เครือย้ายไปใช้บัตร RFID สีขาวที่พิมพ์ได้พร้อมดีไซน์พิมพ์สีดำที่ใช้ผ่านริบบอนและกระบวนการโอเวอร์เลย์ที่ถูกต้อง ผลลัพธ์ดูสะอาดขึ้นและลดบัตรที่เสียเปล่า

ความเข้ากันได้ของวัสดุมองข้ามได้ง่าย PVC เป็นวัสดุทั่วไปสำหรับบัตร ID แต่ PET, PETG, คอมโพสิต PVC-PET, โพลีคาร์บอเนต และวัสดุบัตรอื่นๆ อาจถูกใช้depending onความทนทาน ความต้านทานความร้อน เป้าหมายด้านสิ่งแวดล้อม และประเภทเครื่องพิมพ์ บัตรที่ใช้ได้ในกระบวนการพิมพ์หนึ่งอาจใช้ไม่ได้ดีในอีกกระบวนการหนึ่ง ความร้อนจากการพิมพ์แบบ retransfer หรือการเคลือบอาจส่งผลต่อวัสดุบางชนิด บัตรที่ใช้กลางแจ้งอาจต้องการความต้านทาน UV ที่ดีขึ้น ป้ายที่ใช้ในการดูแลสุขภาพอาจต้องการความต้านทานสารเคมีที่แข็งแรงขึ้น ผู้ซื้อไม่ควรถามเพียงว่าบัตรพิมพ์ได้หรือไม่ แต่ควรถามว่าวัสดุเหมาะสมกับเครื่องพิมพ์ โอเวอร์เลย์ การเคลือบ และสภาพแวดล้อมการใช้งานหรือไม่

การอัปเกรดวัสดุยังต้องทดสอบกับเครื่องพิมพ์

โรงพยาบาลแห่งหนึ่งในสิงคโปร์พิมพ์ป้าย RFID พนักงานพร้อมรูปถ่าย สีแผนก และบาร์โค้ด บัตรเก่าพิมพ์ได้สะอาดแต่สึกหรอเร็วเพราะป้ายถูกเช็ดบ่อยด้วยน้ำยาฆ่าเชื้อ ทีมจัดซื้อซื้อบัตร RFID คอมโพสิตที่ทนทานกว่าโดยไม่ได้ทดสอบกับเครื่องพิมพ์ Zebra และเครื่องเคลือบที่มีอยู่อย่างเต็มที่ บัตรทนทานกว่า แต่ต้องปรับอุณหภูมิการเคลือบ และบัตรบางใบงอเล็กน้อยหลังการพิมพ์ เมื่อซัพพลายเออร์ ช่างเทคนิคเครื่องพิมพ์ และสำนักงาน ID ของโรงพยาบาลทดสอบการตั้งค่าที่ถูกต้อง บัตรก็ใช้งานได้ดี บทเรียนไม่ใช่ว่าวัสดุที่แข็งแรงกว่าจะแย่ ความผิดพลาดคือการสันนิษฐานว่าบัตรที่แข็งแรงกว่าจะทำงานเหมือนบัตร PVC เก่าทุกประการ

ข้อกำหนดด้านการเข้ารหัสและการควบคุมการเข้าถึงต้องแยกออกจากกัน

การเข้ารหัสสร้างกับดักทั่วไปอีกอย่าง การตั้งค่าเครื่องพิมพ์ Zebra บางแบบพิมพ์บัตรเท่านั้น แบบอื่นอาจรวมโมดูลการเข้ารหัสแถบแม่เหล็ก การเข้ารหัสชิปแบบสัมผัส หรือการเข้ารหัส RFID แบบไม่สัมผัส ขึ้นอยู่กับการกำหนดค่า ผู้ซื้ออาจสันนิษฐานว่าเครื่องพิมพ์สามารถเข้ารหัสชิป RFID ได้เพียงเพราะเครื่องพิมพ์พิมพ์บัตรได้ ซึ่งไม่จริงเสมอไป การพิมพ์และการเข้ารหัสเป็นฟังก์ชันที่แยกจากกัน แม้เครื่องพิมพ์จะมีเครื่องเข้ารหัส เครื่องเข้ารหัสก็ต้องรองรับประเภทชิป ความถี่ โครงสร้างหน่วยความจำ และขั้นตอนการทำงานของซอฟต์แวร์ เครื่องพิมพ์ที่ใช้สำหรับการพิมพ์ ID ง่ายๆ อาจไม่พร้อมสำหรับการเขียนแอปพลิเคชัน MIFARE DESFire ที่ปลอดภัยหรือข้อมูลควบคุมการเข้าถึงที่ซับซ้อน

การพิมพ์ไม่ได้หมายความถึงการเข้ารหัสโดยอัตโนมัติ

ศูนย์ฝึกอบรมของรัฐบาลแห่งหนึ่งในแคนาดาสั่งบัตร RFID สำหรับการเข้าถึงแบบเปล่าสำหรับการพิมพ์ตามความต้องการ เจ้าหน้าที่คาดว่าจะพิมพ์และเข้ารหัสทุกอย่างผ่านเครื่องพิมพ์ Zebra บัตรพิมพ์ออกมาสวยงาม แต่ข้อมูลการเข้าถึงไม่สามารถเขียนได้เพราะสถานีเครื่องพิมพ์ไม่มีเครื่องเข้ารหัสแบบไม่สัมผัสที่จำเป็นและซอฟต์แวร์จัดการบัตรไม่ได้กำหนดค่าสำหรับชิปประเภทนั้น ศูนย์ต้องใช้เครื่องเข้ารหัสบนเดสก์ท็อปแยกต่างหากสำหรับข้อมูลรับรองการเข้าถึง ในขณะที่เครื่องพิมพ์ Zebra จัดการพิมพ์ ID พร้อมรูปถ่าย ต่อมาพวกเขาอัปเกรดขั้นตอนการทำงาน แต่คำสั่งซื้อแรกเผยให้เห็นความเข้าใจผิดง่ายๆ: การพิมพ์บัตรไม่ได้หมายความถึงการเข้ารหัส RFID โดยอัตโนมัติ

การเลือกชิปต้องตรงกับทั้งระบบควบคุมการเข้าถึงและกระบวนการออกบัตร ผู้ซื้อบางรายขอ "บัตร RFID สำหรับเครื่องพิมพ์ Zebra" เมื่อจริงๆ แล้วหมายถึง "บัตรที่สามารถพิมพ์บนเครื่องพิมพ์ Zebra แล้วนำไปใช้กับเครื่องอ่านประตูของเรา" ชิปอาจเป็น 125kHz LF, 13.56MHz HF, NFC, MIFARE Classic, MIFARE DESFire, ที่เข้ากันได้กับ HID หรือการรวมแบบสองความถี่ เครื่องพิมพ์ไม่ได้ตัดสินว่าอาคารต้องการชิปใด ระบบควบคุมการเข้าถึงต่างหากที่ตัดสิน ก่อนสั่งซื้อ ผู้ซื้อควรยืนยันเทคโนโลยีเครื่องอ่านที่มีอยู่ รูปแบบข้อมูลรับรอง รหัสสถานที่หากเกี่ยวข้อง ความต้องการด้านการเข้ารหัส รูปแบบหมายเลขบัตร และว่าบัตรต้องตั้งโปรแกรมล่วงหน้าหรือเข้ารหัส ณ จุดให้บริการหรือไม่

ความเข้ากันได้กับเครื่องพิมพ์ไม่ใช่ความเข้ากันได้กับเครื่องอ่าน

บริษัทบริหารอสังหาริมทรัพย์แห่งหนึ่งในดูไบทำผิดพลาดนี้ระหว่างโครงการป้ายผู้เช่า บริษัทซื้อบัตร RFID 13.56MHz ที่พิมพ์ได้เพราะทันสมัยและหาได้ทั่วไป อาคารยังใช้เครื่องอ่าน ระยะใกล้ 125kHz รุ่นเก่าที่ทางเข้าบริการหลายแห่ง บัตรใหม่พิมพ์ได้ดีบนเครื่องพิมพ์ Zebra แต่ไม่เปิดทุกประตู บริษัทในที่สุดสั่งบัตรสองความถี่ที่พิมพ์ได้ซึ่งรวมทั้งข้อมูลรับรอง LF เก่าและข้อมูลรับรอง HF ใหม่สำหรับประตูที่อัปเกรดแล้ว ตัวการดต้องเหมาะสมสำหรับการพิมพ์และมีระบบเสาอากาศที่ทำงานได้สองระบบ โครงการราบรื่นขึ้นหลังจากที่ข้อกำหนดเครื่องพิมพ์และข้อกำหนดการควบคุมการเข้าถึงถูกจัดการแยกจากกัน

การจัดการ ช่องเจาะ การเคลือบ และการทดสอบ

ความสะอาดของพื้นผิวเป็นรายละเอียดน่าเบื่ออีกอย่างที่ทำให้เกิดของเสียราคาแพง เครื่องพิมพ์บัตรบนเดสก์ท็อปต้องการพื้นผิวบัตรที่สะอาด ฝุ่น รอยนิ้วมือ ไฟฟ้าสถิต เศษบรรจุภัณฑ์ และอนุภาคที่ขอบสามารถสร้างข้อบกพร่องในการพิมพ์ ริบบอนขาด รอยขีดข่วน และภาพหม่นหมอง บัตร RFID บางครั้งผ่านขั้นตอนการจัดการมากกว่าบัตรธรรมดาเพราะถูกเคลือบด้วยอินเลย์เสาอากาศและโมดูลชิป หากบรรจุไม่ดีหรือจัดการด้วยมือเปล่า เครื่องพิมพ์อาจแสดงข้อบกพร่องที่ดูเหมือนเครื่องพิมพ์เสีย การจัดเก็บบัตรที่สะอาดและการจัดการที่เหมาะสมมีความสำคัญ

การจัดเก็บและไฟฟ้าสถิตสามารถทำให้บัตรดีเสียเปล่า

เขตโรงเรียนขนาดใหญ่แห่งหนึ่งในเท็กซัสออกบัตร ID นักเรียน RFID โดยใช้เครื่องพิมพ์ Zebra ที่หลายวิทยาเขต วิทยาเขตหนึ่งบ่นว่าบัตรพิมพ์ออกมามีจุดสีขาวเล็กๆ เครื่องพิมพ์เดียวกันทำงานได้ดีกับบัตรทดสอบธรรมดา ปัญหาพบว่าเกิดจากการจัดเก็บและการจัดการ กล่องบัตร RFID ถูกเปิดก่อนเวลา วางไว้ใกล้สถานีทำป้ายที่มีฝุ่น และจัดการโดยเจ้าหน้าที่ที่ไม่ได้สวมถุงมือ ฝุ่นและน้ำมันผิวหนังทำให้เกิดข้อบกพร่องในการพิมพ์ เขตเพิ่มบัตรทำความสะอาด ผ้าคลุมกันฝุ่น และกฎให้เปิดกล่องบัตรเฉพาะเมื่อจำเป็น คุณภาพการพิมพ์ดีขึ้นโดยไม่ต้องเปลี่ยนเครื่องพิมพ์หรือชิป RFID

ไฟฟ้าสถิตยังสามารถรบกวนการป้อนบัตรและคุณภาพการพิมพ์ได้ บัตรพลาสติก สามารถเกาะติดกันได้ โดยเฉพาะในสภาพแวดล้อมที่แห้ง บัตร RFID ที่มีโครงสร้างภายในอาจทำงานแตกต่างจากบัตรธรรมดาระหว่างการป้อนบัตร หากบัตรติดกัน เครื่องพิมพ์อาจป้อนซ้ำ ติดขัด หรือจัดตำแหน่งภาพผิด ความชื้นในการจัดเก็บที่เหมาะสม การจัดการบัตร และการทำความสะอาดเครื่องพิมพ์ช่วยลดความเสี่ยงนี้ ผู้ซื้อมักให้ความสำคัญกับความเข้ากันได้ของชิปแต่ลืมว่าบัตรยังต้องเคลื่อนที่ทางกายภาพผ่านลูกกลิ้ง ตัวนำทาง และสถานีพิมพ์

สำนักงาน ID องค์กรแห่งหนึ่งในเดนเวอร์มีปัญหาในฤดูหนาวกับป้าย RFID พนักงานที่พิมพ์ได้ ในเดือนที่แห้ง บัตรเปล่าบางครั้งติดกันในถาดป้อนของเครื่องพิมพ์ เจ้าหน้าที่คิดว่าเครื่องพิมพ์ Zebra กำลังเสื่อมสภาพ ผู้ให้บริการเครื่องพิมพ์พบว่าไฟฟ้าสถิตและการจัดเก็บบัตรที่ไม่ดีมีส่วนทำให้เกิดข้อผิดพลาดในการป้อน สำนักงานจัดเก็บบัตรในบรรจุภัณฑ์ที่ปิดสนิท ควบคุมความชื้นในห้องทำป้ายได้ดีขึ้น และคลี่บัตรเบาๆ ตามคำแนะนำของเครื่องพิมพ์ก่อนโหลด บัตรป้อนได้สม่ำเสมอขึ้น วิธีแก้เป็นเทคโนโลยีต่ำ แต่ปัญหาทำให้การออกป้ายช้าลงหลายสัปดาห์

การเจาะช่องสามารถทำให้เสาอากาศเสียหาย

ข้อผิดพลาดโง่ๆ อีกอย่างคือการสั่งบัตรที่เจาะช่องล่วงหน้าก่อนยืนยันการจัดวางเสาอากาศ ช่องคล้องสายดูเรียบง่าย แต่บัตร RFID มีเสาอากาศอยู่ภายใน การเจาะรูผ่านบริเวณที่ผิดอาจทำให้เสาอากาศเสียหายหรือลดประสิทธิภาพการอ่าน บัตร RFID บางใบออกแบบให้มีโซนเจาะที่ปลอดภัย ใบอื่นไม่มี หากผู้ซื้อสั่งบัตร RFID เปล่า พิมพ์ แล้วใช้ที่เจาะช่องแบบmanual ตรงจุดที่ดูสะดวก บัตรบางใบอาจหยุดอ่าน หากป้ายต้องการช่องเจาะ ซัพพลายเออร์บัตรควรให้ดีไซน์การเจาะที่ปลอดภัย หรือผู้ซื้อควรใช้ที่ใส่ป้ายแทน

บริษัทโลจิสติกส์แห่งหนึ่งในร็อตเตอร์ดัมพิมพ์ป้าย RFID พนักงานบนเครื่องพิมพ์ Zebra แล้วเจาะช่องแนวตั้งที่โต๊ะรักษาความปลอดภัย ป้ายส่วนใหญ่ใช้งานได้ แต่กลุ่มเล็กๆ ล้มเหลวที่ประตูหมุนของคลังสินค้า บัตรที่ล้มเหลวมีช่องเจาะใกล้เส้นทางเสาอากาศภายในมากเกินไป บริษัทเปลี่ยนไปใช้บัตร RFID ที่พิมพ์ได้และเจาะช่องจากโรงงานพร้อมตำแหน่งที่ปลอดภัยต่อเสาอากาศที่ผ่านการตรวจสอบ สำหรับพนักงานที่ต้องการออกบัตรอย่างรวดเร็ว บริษัทใช้ที่ใส่ป้ายแทนการเจาะบัตร ณ จุดให้บริการ เครื่องพิมพ์ไม่เคยเป็นปัญหา รูต่างหากที่เป็น

การเคลือบต้องทดสอบเป็นขั้นตอนการทำงานทั้งหมด

การเคลือบและโอเวอร์เลย์สามารถสร้างความสับสนเพิ่มเติม ขั้นตอนการทำงานของเครื่องพิมพ์ Zebra บางแบบเพิ่มโอเวอร์เลย์หรือลามิเนตป้องกันหลังการพิมพ์เพื่อปรับปรุงความทนทาน ความต้านทาน UV และความต้านทานการขีดข่วน ซึ่งมีประโยชน์สำหรับป้ายกลางแจ้ง บัตร ID อุตสาหกรรม บัตรดูแลสุขภาพ และบัตรนักเรียน แต่วัสดุบัตรต้องทนต่อกระบวนการเคลือบ และชิป RFID ควรยังอ่านได้หลังการเคลือบ หากบัตรมีส่วนประกอบฝังพิเศษหรือพื้นผิวที่ไม่เรียบเล็กน้อย การเคลือบอาจสร้างฟอง ปัญหาที่ขอบ หรือการงอ การทดสอบเป็นสิ่งจำเป็นก่อนสั่งบัตรหลายพันใบ

บริษัทจัดงานกลางแจ้งแห่งหนึ่งในสเปนพิมพ์ข้อมูลรับรอง RFID พนักงานด้วยเครื่องพิมพ์ Zebra และเพิ่มลามิเนตป้องกันเพราะป้ายถูกใช้ในสภาพแดด ฝน และเทศกาลที่เหงื่อออก บัตรล็อตแรกงอหลังการเคลือบเพราะวัสดุบัตรและการตั้งค่าลามิเนตไม่ตรงกัน บริษัทจัดงานทดสอบบัตร RFID คอมโพสิตด้วยอุณหภูมิการเคลือบที่ปรับแล้วและโอเวอร์เลย์ที่แตกต่างออกไป ป้ายสุดท้ายแบนราบกว่าและอยู่รอดตลอดฤดูกาลจัดงาน ผู้ซื้อเรียนรู้ที่จะทดสอบกระบวนการทั้งหมด: พิมพ์ เคลือบ เข้ารหัส สวมใส่ สแกน และทำความสะอาด

คุณภาพบาร์โค้ดต้องทดสอบด้วยอาร์ตเวิร์กจริง

อย่ามองข้ามการพิมพ์สีดำและคุณภาพบาร์โค้ด ป้าย ID หลายแบบต้องการบาร์โค้ด รหัส QR หมายเลขพนักงาน ID ผู้เยี่ยมชม หรือข้อความขนาดเล็ก พื้นผิวบัตร RFID บางแบบรับรูปถ่ายสีได้ดีแต่ให้การพิมพ์เรซินสีดำที่อ่อน หากคอนทราสต์ของบาร์โค้ดต่ำ เครื่องสแกนมือถืออาจล้มเหลว หากโอเวอร์เลย์ทำให้ข้อความเล็กๆ เลอะ เจ้าหน้าที่รักษาความปลอดภัยอาจอ่านชื่อได้ยาก ผู้ซื้อควรพิมพ์อาร์ตเวิร์กจริงบนบัตรตัวอย่าง รวมถึงรูปถ่าย บาร์โค้ด ข้อความละเอียด โลโก้ พื้นหลังสี และเครื่องหมายความปลอดภัยใดๆ ตัวอย่างจากซัพพลายเออร์ที่มีเพียงโลโก้ไม่เพียงพอ

คลับสมาชิกแห่งหนึ่งในโซลใช้บัตร NFC ที่พิมพ์ได้สำหรับการเข้าถึง การใช้ล็อกเกอร์ และคะแนนสะสม บัตรดูมีสไตล์ แต่รหัส QR ที่พิมพ์ด้านหลังมีคอนทราสต์ต่ำกว่าที่คาดเพราะพื้นผิวสำเร็จรูปและการเลือกริบบอนไม่เหมาะสม เครื่องสแกนที่เคาน์เตอร์ต้อนรับบางเครื่องทำงานได้ยากภายใต้แสงสว่างจ้าในล็อบบี้ คลับเปลี่ยนพื้นผิวบัตรและการรวมริบบอน ขยายรหัส QR เล็กน้อย และคงฟังก์ชัน NFC ไว้ไม่เปลี่ยนแปลง บัตรกลายเป็นเชื่อถือได้มากขึ้นเพราะรหัสสำรองที่มองเห็นได้ในที่สุดก็ตรงกับคุณภาพของฟังก์ชัน RFID

บัตรสองความถี่ต้องการการควบคุมที่สูงขึ้น

บัตรสองความถี่และหลายเทคโนโลยีต้องการความระมัดระวังเป็นพิเศษ บัตรที่รวมชิป 125kHz และ 13.56MHz หรือ RFID บวกแถบแม่เหล็ก หรือ RFID บวกชิปแบบสัมผัส มีความซับซ้อนภายในมากกว่า ซึ่งอาจส่งผลต่อความหนา ความเรียบของพื้นผิว การจัดวางเสาอากาศ และโซนการพิมพ์ที่ปลอดภัย บัตรเหล่านี้มีประโยชน์ระหว่างการย้ายจากระบบควบคุมการเข้าถึงเก่าไปยังระบบสมาร์ทการ์ดใหม่ แต่ควรซื้อจากซัพพลายเออร์ที่เข้าใจทั้งโครงสร้าง RFID และความเข้ากันได้กับเครื่องพิมพ์ บัตรสองความถี่ราคาถูกอาจดูดีจนกระทั่งผ่านเครื่องพิมพ์หรือสภาพแวดล้อมของเครื่องอ่านที่เผยให้เห็นความไม่สม่ำเสมอ

สำนักงานการเงินแห่งหนึ่งในลอนดอนอัปเกรดจากบัตร ระยะใกล้ เก่าไปยังแพลตฟอร์มสมาร์ทการ์ดใหม่ ระหว่างการย้าย พนักงานต้องการบัตรสองความถี่ที่พิมพ์ได้ซึ่งใช้งานได้กับประตูเก่าและเครื่องอ่านใหม่ ล็อตแรกที่ราคาถูกพิมพ์ออกมามีเงาพื้นผิวเล็กน้อยและมีระยะการอ่านที่ไม่สม่ำเสมอที่ด้านหนึ่งของบัตร ธนาคารเปลี่ยนไปใช้บัตรสองความถี่ที่พิมพ์ได้เกรดสูงขึ้นพร้อมการจัดวางเสาอากาศที่ควบคุมได้และพื้นผิวสำเร็จรูปที่ดีกว่า ราคาบัตรเพิ่มขึ้น แต่การย้ายหยุดสร้างข้อร้องเรียนรายวันที่โต๊ะรักษาความปลอดภัย

บรรจุภัณฑ์และการจัดเก็บควรระบุไว้ด้วย บัตร RFID ที่พิมพ์ได้ควรมาถึงในสภาพแบน สะอาด ป้องกันความชื้น และแยกจากฝุ่น ไม่ควรจัดเก็บในรถที่ร้อน ห้องชื้น หรือแสงแดดโดยตรง หากบัตรดูดความชื้นหรืองอเล็กน้อย คุณภาพการพิมพ์และการป้อนบัตรอาจแย่ลง หากเป็นล็อตใหญ่ หมุนสต็อกอย่างเหมาะสมและเก็บบัตรที่ยังไม่ใช้ให้ปิดสนิท ปัญหาการพิมพ์หลายอย่างเริ่มต้นก่อนที่บัตรจะถึงเครื่องพิมพ์ด้วยซ้ำ

กลุ่มโรงแรมแห่งหนึ่งในฟลอริดาสั่งสต็อกป้าย RFID พนักงานที่พิมพ์ได้จำนวนมากสำหรับหลายสถานที่ โรงแรมแห่งหนึ่งเก็บบัตรเปล่าในสำนักงานด้านหลังใกล้หน้าต่างและน้ำยาทำความสะอาด หลายเดือนต่อมา บัตรเหล่านั้นพิมพ์ออกมามีสีไม่สม่ำเสมอและงอเล็กน้อยเมื่อเทียบกับบัตรที่เก็บไว้ที่สถานที่อื่น ซัพพลายเออร์ไม่สามารถแก้ไขความเสียหายจากการจัดเก็บภายหลังได้ กลุ่มเปลี่ยนนโยบายการจัดเก็บและสั่งล็อตเล็กลง เครื่องพิมพ์ Zebra เดียวกันให้ผลลัพธ์ที่ดีขึ้นเมื่อบัตรถูกจัดเก็บอย่างเหมาะสม

การทดสอบตัวอย่างควรครอบคลุมระบบจริง

ผู้ซื้อควรขอตัวอย่างและทดสอบในเครื่องพิมพ์ Zebra จริงก่อนสั่งซื้อจำนวนมากเสมอ อย่าทดสอบเพียงบัตรเดียว พิมพ์ล็อตเล็กๆ ตรวจสอบการป้อนบัตร สี ข้อความสีดำ คุณภาพรูปถ่าย ความอ่านได้ของบาร์โค้ด การครอบคลุมขอบ การเคลือบหากใช้ การเข้ารหัสหากจำเป็น และประสิทธิภาพของเครื่องอ่านหลังการพิมพ์ ทดสอบบัตรกับเครื่องอ่านประตู เครื่องลงเวลาพนักงาน เครื่องอ่านลิฟต์ เครื่องพิมพ์ ล็อกเกอร์ ระบบจำหน่ายสินค้า หรือระบบอื่นใดที่ข้อมูลรับรองต้องใช้ บัตรที่ใช้ได้กับเครื่องอ่านหนึ่งแต่ล้มเหลวกับอีกเครื่องหนึ่งอาจยังผิดสำหรับโครงการ

เอเจนซีจัดหาบุคลากรด้านการดูแลสุขภาพแห่งหนึ่งในนิวยอร์กพิมพ์ป้าย RFID สำหรับพยาบาลชั่วคราวและผู้รับเหมา เอเจนซีทดสอบบัตรตัวอย่างหนึ่งใบและอนุมัติคำสั่งซื้อ ระหว่างการออกบัตรเต็มรูปแบบ บัตรบางใบพิมพ์ได้ดีแต่ล้มเหลวที่เครื่องลงเวลาพนักงานรุ่นเก่า ชิปบัตรเข้ากันได้ แต่การปรับแต่งเสาอากาศและความไวของเครื่องปลายทางสร้างความล้มเหลวในกรณีขอบ หลังการทดสอบที่กว้างขึ้นกับเครื่องอ่านที่ติดตั้งทั้งหมด เอเจนซีสั่งบัตรที่มีโครงสร้างแตกต่างออกไป ความผิดพลาดคือการทดสอบอุปกรณ์จริงไม่เพียงพอก่อนการผลิตจำนวนมาก

รายการตรวจสอบการซื้อขั้นสุดท้ายสำหรับบัตร RFID ที่พิมพ์ได้

รายการตรวจสอบการซื้อที่ใช้ได้จริงไม่ซับซ้อน ยืนยันรุ่นเครื่องพิมพ์และวิธีการพิมพ์ ยืนยันว่าเครื่องพิมพ์พิมพ์เท่านั้นหรือเข้ารหัสด้วย ยืนยันชิป RFID และรูปแบบข้อมูลรับรองที่ระบบควบคุมการเข้าถึงต้องการ ยืนยันขนาดบัตร ความหนา วัสดุ พื้นผิวที่พิมพ์ได้ โซนเจาะช่องที่ปลอดภัย ความเข้ากันได้กับการเคลือบ และสภาพการจัดเก็บ ขอบัตรที่เหมาะสมโดยเฉพาะสำหรับเครื่องพิมพ์บัตร Zebra ไม่ใช่แค่บัตร RFID ใดก็ได้ พิมพ์และทดสอบตัวอย่างด้วยอาร์ตเวิร์กจริง สแกนบัตรก่อนและหลังการพิมพ์ จากนั้นจึงอนุมัติการผลิตจำนวนมาก

ข้อผิดพลาดโง่ๆ คือการคิดว่าการซื้อบัตร RFID เป็นเพียงการตัดสินใจเรื่องการควบคุมการเข้าถึงหรือเพียงการตัดสินใจเรื่องการพิมพ์ มันเป็นทั้งสองอย่าง บัตรต้องผ่านเครื่องพิมพ์อย่างสะอาด รับริบบอนหรือฟิล์ม retransfer ได้อย่างเหมาะสม ดูเป็นมืออาชีพ ทนทานต่อการจัดการ เข้ารหัสได้อย่างถูกต้องหากจำเป็น และอ่านได้อย่างเชื่อถือได้ในระบบเป้าหมาย เมื่อผู้ซื้อแยกข้อกำหนดเหล่านี้ออกจากกัน พวกเขาจะได้บัตรที่ถูกต้องในทางเทคนิคในด้านหนึ่งแต่สร้างความหงุดหงิดในอีกด้านหนึ่ง

สำหรับองค์กรที่ใช้เครื่องพิมพ์ Zebra แนวทางที่ชาญฉลาดกว่าคือมองบัตร RFID ที่พิมพ์ได้เป็นวัสดุสิ้นเปลืองที่ต้องจับคู่กัน ทั้งเครื่องพิมพ์ ริบบอน ชั้นเคลือบ พื้นผิวบัตร ชิป RFID เสาอากาศภายใน ระบบควบคุมการเข้าถึง และขั้นตอนการออกบัตร ล้วนต้องเข้ากันได้ทั้งหมด ฟังดูอาจเป็นงานที่เพิ่มขึ้นในช่วงแรก แต่จะช่วยป้องกันบัตรที่สูญเปล่า เครื่องพิมพ์ติดขัด ป้ายชื่อที่ดูไม่ดี ความล่าช้าในการเข้ารหัส การเข้าถึงที่ล้มเหลว และความหงุดหงิดที่เคาน์เตอร์รักษาความปลอดภัยในภายหลัง

ป้าย RFID ที่ดีไม่ควรทำให้พนักงานต้องคิดถึงเทคโนโลยีบัตรเลย ควรพิมพ์ออกมาสะอาด ดูคมชัด แตะได้รวดเร็ว และทนทานต่อการใช้งานประจำวัน เมื่อเป็นเช่นนั้น ก็จะไม่มีใครชื่นชมทีมจัดซื้อบัตร และนั่นก็ถือว่าใช้ได้ ความสำเร็จที่เงียบงันคือเป้าหมาย ปัญหาจะปรากฏให้เห็นก็ต่อเมื่อบัตรผิดรุ่นมาส่งถึง และทุกแผนกเริ่มโยนความผิดให้กันและกัน หลีกเลี่ยงความยุ่งเหยิงนั้นด้วยการไม่ซื้อบัตร RFID “ที่เข้ากันได้” ราคาถูกที่สุดที่หาได้ แต่ให้ซื้อบัตรที่เข้ากันได้จริงกับเครื่องพิมพ์ เครื่องเข้ารหัส ระบบเข้า-ออก และวิธีที่ผู้คนจะพกพาบัตรจริง ๆ