วิธีง่ายที่สุดในการติดตามถังเบียร์หมุนเวียนและลดการซื้อทดแทน

ทำไมถังเบียร์แบบใช้ซ้ำจึงค่อยๆ กัดกร่อนงบประมาณของโรงเบียร์

หากคุณถามโรงเบียร์ว่าเงินหายไปไหนอย่างเงียบๆ คนส่วนใหญ่มักเริ่มต้นด้วยคำตอบที่ชัดเจน ต้นทุนวัตถุดิบสูงขึ้น ราคาบรรจุภัณฑ์ผันผวน แรงงานตึงตัวขึ้น การกระจายสินค้าซับซ้อนมากขึ้น เหล่านี้ล้วนเป็นปัญหาจริง แต่ในโรงเบียร์จำนวนมากอย่างน่าประหลาดใจ สิ่งที่รั่วไหลออกไปอย่างน่าหงุดหงิดที่สุดกลับเป็นสิ่งที่จับต้องได้มากกว่าและไม่หรูหราเลย นั่นคือถังเบียร์

ไม่ใช่เบียร์ที่อยู่ในถัง แต่เป็นตัวถังเอง

ถังเบียร์แบบใช้ซ้ำควรจะต้องกลับมา นั่นคือประเด็นทั้งหมด ถังออกจากโรงเบียร์ในสภาพเต็ม ไปถึงบาร์ ภัตตาคาร สนามกีฬา โรงแรม เทศกาล หรือผู้จัดจำหน่าย ถูกใช้จนหมด แล้วจึงกลับเข้าสู่ระบบเพื่อทำความสะอาด บรรจุใหม่ และจัดส่งอีกครั้ง ในทางทฤษฎีมันสวยงามมาก แต่ในทางปฏิบัติ ถังเบียร์ล่องลอย พวกมันตั้งอยู่ในลานผิดที่นานเกินไป ถูกปะปนเข้าไปในกลุ่มผู้จัดจำหน่ายผิด ถูกทิ้งไว้หลังผับเป็นสัปดาห์ ถูกปฏิบัติเหมือนภาชนะโลหะทั่วไปแทนที่จะเป็นทรัพย์สินที่มีเจ้าของ พวกมันหายไปทีละน้อยบ่อยครั้งจนการซื้อทดแทนเริ่มรู้สึกเป็นเรื่องปกติ

นั่นคือเหตุผลที่โรงเบียร์จำนวนมากกำลังสอบถามเกี่ยวกับการติดตามถังเบียร์แบบใช้ซ้ำ พวกเขาเบื่อที่จะต้องซื้อเหล็กเดิมซ้ำสองครั้ง

ทำไมการติดตามถังเบียร์ด้วย RFID จึงง่ายกว่าการควบคุมถังแบบดั้งเดิม

เมื่อผู้คนค้นหา แท็ก RFID สำหรับถังเบียร์การติดตามถังเบียร์ด้วย RFID การติดตามทรัพย์สินถังเบียร์ของโรงเบียร์ หรือวิธีหยุดสูญเสียถังเบียร์ พวกเขามักหวังว่าจะมีระบบอัจฉริยะที่ไม่ยุ่งยากซึ่งจะทำให้ปัญหาหายไปในทันที ไม่มีปุ่มวิเศษใดๆ แต่มีวิธีที่ง่ายกว่าสิ่งที่โรงเบียร์ส่วนใหญ่ยังคงทำอยู่ วิธีปฏิบัติที่ง่ายที่สุดในการติดตามถังเบียร์แบบใช้ซ้ำและหยุดการซื้อทดแทน คือการมอบอัตลักษณ์ RFID ที่ทนทานให้กับถังแต่ละใบ และเชื่อมโยงอัตลักษณ์นั้นเข้ากับช่วงเวลาจริงที่ถังเคลื่อนผ่านโรงเบียร์ คลังสินค้า ผู้จัดจำหน่าย และวงจรการคืนสินค้าจากลูกค้า

ฟังดูเรียบง่ายเพราะในระดับแนวคิดมันเรียบง่ายจริงๆ ส่วนที่ยากไม่ใช่การเข้าใจแนวคิด ส่วนที่ยากคือการยอมรับว่าวิธีแบบเก่ามักอ่อนแอเพียงใด

โรงเบียร์จำนวนมากยังคงพึ่งพาการมองเห็นเพียงบางส่วน พวกเขารู้ว่าซื้อถังเบียร์ไปกี่ใบ รู้ว่าเติมไปกี่ใบ รู้ว่าผู้จัดจำหน่ายรายใดได้รับสินค้าไป อาจถึงขั้นรู้ว่าบัญชีใดควรได้รับล็อตใด แต่เมื่อถังเหล่านั้นกระจายออกสู่ตลาด ระบบก็เริ่มพร่ามัว บันทึกในสเปรดชีต การส่งมอบด้วยกระดาษ การนับถังแบบกว้างๆ บันทึกของพนักงานขับรถ และการตรวจสอบด้วยมือเป็นครั้งคราวสามารถบอกเล่าเรื่องราวได้บางส่วน แต่ไม่เพียงพอที่จะควบคุมกลุ่มทรัพย์สินได้อย่างแท้จริง สุดท้ายคุณได้ธุรกิจที่ติดตามเบียร์ได้ดีทีเดียว แต่ติดตามถังได้แย่มาก

ปัญหาจริงของโรงเบียร์ที่ RFID ทำให้มองเห็นได้

การสูญเสียทรัพย์สินอย่างช้าๆ ทั่วเครือข่ายผู้จัดจำหน่าย

กลุ่มโรงเบียร์คราฟต์ในโคโลราโดเรียนรู้เรื่องนี้ด้วยวิธีที่เจ็บปวด พวกเขามีความต้องการสูง มีความสัมพันธ์ที่ดีกับผู้จัดจำหน่าย และมีกลุ่มถังสแตนเลสที่เติบโตขึ้น ฝ่ายบริหารเชื่อว่าการสูญเสียเป็นเพียงราคาปกติของการเติบโต จนกระทั่งพวกเขาได้ดูการใช้จ่ายในการซื้อทดแทนตลอดทั้งปีเต็ม ตัวเลขนั้นน่าเกลียด ยิ่งไปกว่านั้น พวกเขาไม่สามารถอธิบายได้อย่างชัดเจนว่าถังที่หายไปนั้นไปอยู่ที่ไหน พวกเขารู้ว่าผู้จัดจำหน่ายรายใดมีปริมาณมาก แต่ไม่สามารถพิสูจน์ได้ว่าบาร์ใดคืนถังช้า พื้นที่ใดมีรอบเวลานานกว่า หรือถังบางส่วนเพียงแค่นั่งอยู่ในลานของพันธมิตรผิดแห่ง เมื่อพวกเขานำการติดตามถังเบียร์ด้วย RFID มาใช้กับกลุ่มถังส่วนใหญ่ และเริ่มบันทึกการเคลื่อนไหวที่จุดเติมสินค้า จุดส่งออก จุดรับสินค้าของผู้จัดจำหน่าย และจุดรับคืน พวกเขาพบว่าปัญหาไม่ใช่การรั่วไหลครั้งใหญ่ครั้งเดียว แต่เป็นนิสัยเล็กๆ นับร้อย บางบัญชีถือถังเปล่านานเกินไป ลานของผู้จัดจำหน่ายบางแห่งปะปนกลุ่มถังเข้าด้วยกัน เส้นทางจัดเก็บบางเส้นไม่สม่ำเสมอ ระบบ RFID ไม่ได้สร้างข้อเท็จจริงใหม่ มันบังคับให้โรงเบียร์หยุดแสร้งทำเป็นว่าการมองเห็นแบบคลุมเครือนั้นเพียงพอแล้ว

นั่นคือความจริงข้อใหญ่ข้อแรกเกี่ยวกับการจัดการถังเบียร์แบบใช้ซ้ำ โรงเบียร์ส่วนใหญ่ไม่ได้สูญเสียถังในเหตุการณ์สะเทือนขวัญครั้งเดียว แต่สูญเสียผ่านการมองไม่เห็นอย่างช้าๆ

การคืนถังที่ล่าช้าซึ่งนำไปสู่การซื้อทดแทนโดยไม่จำเป็น

ผู้ผลิตลาเกอร์ระดับภูมิภาคในเยอรมนีพบอีกเวอร์ชันหนึ่งของเรื่องเดียวกัน การดำเนินงานถังเบียร์ของพวกเขาดูมีระเบียบเพราะเยอรมนีไม่ใช่ผู้ใหม่กับตรรกะของบรรจุภัณฑ์ใช้ซ้ำ แต่แม้จะมีวัฒนธรรมการคืนทรัพย์สิน โรงเบียร์ก็ยังคงสูญเสียมูลค่าผ่านวงจรที่ล่าช้าและความเป็นเจ้าของที่คลุมเครือ ณ จุดให้บริการร่วม ถังเปล่าเคลื่อนผ่านผู้ค้าส่ง ผู้จัดงาน เทศกาลสวนเบียร์ตามฤดูกาล และสถานที่จัดเก็บชั่วคราวซึ่งการบันทึกด้วยมือไม่สม่ำเสมออย่างมาก โรงเบียร์เพิ่ม แท็ก RFID แบบทนทาน สำหรับถังเบียร์ และค้นพบบางสิ่งที่ไม่สบายใจ ส่วนสำคัญของปัญหาไม่ใช่การสูญเสียถาวร แต่เป็นการคืนที่ล่าช้า ถังยังมีชีวิตอยู่ในเครือข่าย แต่ไม่พร้อมใช้งานสำหรับโรงเบียร์เมื่อต้องการ สิ่งนี้บังคับให้ต้องซื้อทดแทนโดยไม่จำเป็นในช่วงฤดูสูงสุด กล่าวอีกนัยหนึ่ง โรงเบียร์กำลังซื้อถังทดแทนไม่ใช่เพราะถังหายไปตลอดกาล แต่เพราะถังมองไม่เห็นนานเกินไป

นั่นคือเหตุผลที่วิธีที่ง่ายที่สุดในการหยุดซื้อถังทดแทนไม่ใช่แค่เรื่องการป้องกันการโจรกรรม แต่เป็นเรื่องการควบคุมรอบเวลา

การกู้คืนถังเบียร์ในเทศกาลและงานอีเวนต์

ผู้ผลิตไซเดอร์และเบียร์ในสหราชอาณาจักรเห็นเรื่องนี้อย่างชัดเจนในช่วงฤดูเทศกาล ทีมขายของพวกเขาชอบธุรกิจงานอีเวนต์ ฝ่ายปฏิบัติการเกลียดผลที่ตามมากับถังเบียร์ ถังออกไปเป็นจำนวนมากสู่สถานที่ชั่วคราว บาร์ที่รับช่วง และพันธมิตรด้านโลจิสติกส์งานอีเวนต์ แล้วกลับมาช้า ปะปน บุบ หรือไม่กลับมาเลย ไม่มีใครสามารถแยกแยะความรับผิดชอบได้อย่างแม่นยำพอที่จะเปลี่ยนพฤติกรรม เมื่อบริษัทเปิดตัวการติดตามทรัพย์สินถังเบียร์ด้วย RFID และผูก ID เข้ากับการจัดสรรงานอีเวนต์ขาออก บทสนทนาก็เปลี่ยนไป พวกเขาสามารถแสดงได้ในที่สุดว่ากลุ่มถังใดไปถึงพันธมิตรงานอีเวนต์รายใด และอยู่นอกหน้าต่างการคืนปกติไปนานเท่าใด ประโยชน์ที่ใหญ่ที่สุดไม่ใช่ตัวเทคโนโลยีเอง แต่เป็นอำนาจต่อรอง คำร้องเรียนที่คลุมเครือกลายเป็นบทสนทนาที่เฉพาะเจาะจง บทสนทนาที่เฉพาะเจาะจงมักเปลี่ยนพฤติกรรมของพันธมิตรได้เร็วกว่าความหงุดหงิดทั่วไปมาก

นั่นเป็นเหตุผลอีกประการที่โรงเบียร์ชอบ RFID สำหรับการติดตามถังเบียร์เมื่อพวกเขาเห็นมันทำงานได้จริง มันทำให้ความรับผิดชอบเป็นรูปธรรมมากขึ้นโดยไม่ต้องให้ผู้คนกลายเป็นนักบุญ

การรับคืนที่รวดเร็วขึ้นและการมองเห็นลานที่ชัดเจนขึ้น

โรงเบียร์พาณิชย์ขนาดใหญ่ในเม็กซิโกค้นพบว่าการกู้คืนถังเบียร์ง่ายขึ้นมากเพียงใดเมื่อจุดรับคืนเองฉลาดขึ้น กระบวนการเก่าของพวกเขาพึ่งพาการนับในลานและการรายงานของพนักงานขับรถเป็นอย่างมาก ถังกลับมาเป็นระลอก มักสกปรก ซ้อนกัน ปะปนตามขนาด และกระทบยอดได้ยากอย่างรวดเร็ว โรงเบียร์รู้ว่าเติมและจัดส่งอะไรไป แต่การคืนยังคงตรวจสอบช้าเกินไปและยุ่งเหยิงเกินกว่าจะตีความ เมื่อพวกเขาเพิ่ม RFID ที่จุดรับถังเข้าล้างและจุดรับถังเปล่าในลาน พวกเขาลดช่องว่างระหว่างการคืนทางกายภาพกับการมองเห็นในระบบ ฟังดูเหมือนการปรับปรุงส่วนหลังบ้าน แต่มันสำคัญมาก นักวางแผนปฏิบัติการสามารถเชื่อถือกลุ่มถังเปล่าที่มีอยู่ได้เร็วขึ้น และแรงกดดันด้านการจัดซื้อก็ผ่อนคลายลงเพราะโรงเบียร์ไม่ต้องสันนิษฐานแย่ที่สุดทุกครั้งที่ปริมาณตึงตัว

ประวัติสภาพถังและการวางแผนบำรุงรักษา

โรงเบียร์พรีเมียมในญี่ปุ่นพบประโยชน์อีกอย่างที่ทีมจัดซื้อมักมองข้าม ความกังวลของพวกเขาไม่ใช่แค่ถังที่หายไป แต่เป็นประวัติสภาพของกลุ่มถัง เมื่อถังแต่ละใบมีอัตลักษณ์ที่คงทนกว่าผ่านระบบจัดการถังเบียร์ RFID โรงเบียร์สามารถเชื่อมโยงรูปแบบการเคลื่อนไหวกับรูปแบบการบำรุงรักษาได้ ถังบางใบกลับมาจากช่องทางเฉพาะในสภาพที่แย่กว่า วงจรบริการบางวงจรทำให้วาล์วเสียหายมากขึ้นและหมุนเวียนช้าลง สิ่งนี้ทำให้บริษัทปรับปรุงทั้งการควบคุมทรัพย์สินและการวางแผนบำรุงรักษา ก่อน RFID โรงเบียร์ปฏิบัติต่อกลุ่มถังส่วนใหญ่เหมือนโลหะนิรนาม หลัง RFID สามารถปฏิบัติต่อถังแต่ละใบเหมือนทรัพย์สินที่ทำงานอยู่ซึ่งมีประวัติ

สิ่งนี้สำคัญเพราะคำว่าซื้อทดแทนซ่อนต้นทุนที่แตกต่างกันหลายอย่าง คุณซื้อถังทดแทนเพราะบางใบหายไป คุณยังซื้อทดแทนเพราะบางใบถูกใช้ผิดวิธี ถูกทารุณ ล่าช้า หรือไม่ได้รับการบำรุงรักษาอย่างชาญฉลาด การระบุตัวตนที่ดีขึ้นช่วยได้ในทั้งสี่ด้าน

อัตลักษณ์ถังเบียร์ที่ดีขึ้นปรับปรุงความรับผิดชอบของผู้จัดจำหน่ายและลูกค้าได้อย่างไร

การมองเห็นในระดับเส้นทางและระดับคลังสินค้า

โรงเบียร์ที่เติบโตอย่างรวดเร็วในเวียดนามเรียนรู้ว่าแม้แต่ผู้จัดจำหน่ายที่มีเจตนาดีก็สามารถทำลายการมองเห็นถังเบียร์ได้อย่างเงียบๆ โรงเบียร์มีการเติบโตของปริมาณที่แข็งแกร่งและไว้วางใจพันธมิตรการจัดจำหน่ายหลัก แต่ยังคงดิ้นรนที่จะเข้าใจว่าทำไมกลุ่มถังจึงรู้สึกตึงตัวกว่าที่ข้อมูลการจัดส่งบ่งชี้ เมื่อนำการติดตามถังเบียร์ของโรงเบียร์ด้วย RFID มาใช้ คำตอบก็ชัดเจนขึ้น คลังสินค้าของผู้จัดจำหน่ายไม่ได้ขโมยถัง พวกเขาเพียงจัดการถังเป็นกลุ่มที่กว้างเกินไปจนรักษาอัตลักษณ์ที่แท้จริงไว้ไม่ได้ ถังเปล่าจากกระแสสินค้าที่แตกต่างกัน โปรโมชันชั่วคราว และการรับสินค้าของลูกค้าที่ปะปนกัน ถูกจัดการด้วยความประมาณมากพอที่จะทำให้การควบคุมของโรงเบียร์พร่ามัว ด้วย RFID โรงเบียร์สามารถเปรียบเทียบพฤติกรรมทรัพย์สินที่จัดส่งเทียบกับที่คืนกลับตามเส้นทางและตามคลังสินค้า แทนที่จะพึ่งพายอดรวมสุทธิแบบกว้างๆ สิ่งนี้มอบภาษาการดำเนินงานที่ดีกว่าทั้งสองฝ่าย ผู้จัดจำหน่ายไม่ถูกกล่าวหาว่าละเลย แต่ถูกขอให้ทำงานด้วยหลักฐาน

วินัยการคืนที่ล่าช้าจากบัญชีทั่วไป

เครือข่ายผับในออสเตรเลียมอบตัวอย่างที่มีประโยชน์อีกกรณี โรงเบียร์ที่จัดหาให้เครือข่ายเชื่อว่าจุดสูญเสียที่ใหญ่ที่สุดต้องเป็นสถานที่อิสระ แต่ในความเป็นจริง เมื่อเปิดตัวแท็ก RFID สำหรับถังเบียร์ ปัญหาที่ดื้อรั้นกว่ากลับกลายเป็นลูกค้าหลายสาขาที่มีผลงานปานกลางซึ่งไม่เคยสร้างวิกฤตใหญ่พอที่จะดึงดูดความสนใจ ถังของพวกเขาคืนกลับมาจริง แต่ช้าและไม่สม่ำเสมอ การฉุดรั้งกลุ่มถังอย่างช้าๆ นี้บังคับให้ต้องซื้อถังใหม่ทุกปี หากไม่มีการมองเห็นทรัพย์สินที่ดีขึ้น ก็ไม่มีใครสังเกตว่าวินัยการคืนที่ปานกลางนั้นมีค่าใช้จ่ายสูงเพียงใด RFID ไม่ได้เปิดเผยแค่บัญชีที่แย่ที่สุด แต่เปิดเผยบัญชีทั่วไปที่กำลังสร้างความเสียหายสะสมมากที่สุดอย่างเงียบๆ

รูปแบบนี้สำคัญมาก ในการติดตามสิ่งของขนส่งแบบใช้ซ้ำ ตัวร้ายที่ชัดเจนไม่ใช่ต้นทุนที่ใหญ่ที่สุดเสมอไป บางครั้งศัตรูตัวจริงคือความไร้ประสิทธิภาพที่ถูกยอมรับซึ่งกระจายอยู่ทั่วส่วนกลาง

การควบคุมสินค้าคงคลังถังเบียร์ภายใน

โรงเบียร์ในเบลเยียมที่จัดหาให้กลุ่มธุรกิจบริการและโซนท่องเที่ยวตามฤดูกาลพบข้อได้เปรียบอีกอย่างในการใช้ RFID สำหรับการควบคุมสินค้าคงคลังถังเบียร์ที่โรงเบียร์เอง ก่อนโครงการ การนับภายในของถังเปล่า ถังเต็ม สต็อกพร้อมเติม และสต็อกกักกัน ใช้แรงงานมากเกินไปและยังไม่สร้างความมั่นใจเพียงพอ เพราะกลุ่มถังมองเห็นได้ไม่ชัดเจนพอ นักวางแผนมักตัดสินใจแบบปลอดภัยแทนที่จะฉลาด พวกเขาสั่งถังเพิ่มเร็วเกินจำเป็นและถือบัฟเฟอร์มากกว่าที่ต้องการจริง เมื่อชั้น RFID ปรับปรุงการมองเห็นลานและกระบวนการ บริษัทก็แม่นยำขึ้นว่าเมื่อใดต้องการเหล็กเพิ่มจริงๆ และเมื่อใดเพียงต้องการการหมุนเวียนที่ดีขึ้น ทีมการเงินชอบการลดลงของการใช้จ่ายซื้อทดแทน ฝ่ายปฏิบัติการชอบสิ่งที่ดีกว่านั้นอีก คือการโต้เถียงน้อยลงบนสมมติฐานที่ผิด

ทรัพย์สินถังเบียร์ที่ใช้ร่วมกันระหว่างหลายแบรนด์เครื่องดื่ม

ผู้รับจ้างบรรจุเครื่องดื่มในแอฟริกาใต้เผชิญปัญหาคล้ายกันกับทรัพย์สินถังเบียร์ที่ใช้ร่วมกันซึ่งให้บริการหลายแบรนด์เครื่องดื่ม ความกลัวที่ใหญ่ที่สุดของพวกเขาคือความสับสนในความเป็นเจ้าของและความรับผิดชอบในการหมุนเวียน โดยเฉพาะเมื่อถังเคลื่อนย้ายระหว่างพันธมิตรโลจิสติกส์ที่ใช้ร่วมกัน ป้ายด้วยมือและเครื่องหมายภายนอกไม่เพียงพอเมื่อทรัพย์สินผ่านวงจรล้าง เติม และกระจายซ้ำแล้วซ้ำเล่า ด้วยการใช้แท็ก RFID สำหรับถังแบบใช้ซ้ำ ผู้รับจ้างบรรจุสร้างชั้นอัตลักษณ์ที่ทนทานกว่าซึ่งอยู่รอดผ่านส่วนที่หยาบกระด้างที่สุดของการดำเนินงาน สิ่งนี้สำคัญไม่เพียงสำหรับการกู้คืนทางกายภาพ แต่ยังสำหรับความไว้วางใจทางการค้า เมื่อหลายแบรนด์ใช้โครงสร้างพื้นฐานร่วมกัน อัตลักษณ์ทรัพย์สินที่อ่อนแอก็กลายเป็นความขัดแย้งทางการค้าอย่างรวดเร็ว

การลดข้อพิพาทหลังงานอีเวนต์และการจัดส่ง

ผู้ดำเนินการจัดหาสำหรับสนามกีฬาในตะวันออกกลางพบว่าการติดตามถังเบียร์ด้วย RFID ยังลดส่วนที่เป็นอารมณ์ของข้อพิพาทด้วย ก่อนมีระบบ ทุกบทสนทนาหลังงานอีเวนต์รู้สึกเหมือนกัน โรงเบียร์เชื่อว่าถังหายไปมากเกินไป สถานที่เชื่อว่าคืนถังแล้ว พันธมิตรโลจิสติกส์เชื่อว่าตัวเลขถูกกล่าวเกินจริง ไม่มีใครมีหลักฐานเพียงพอที่จะก้าวข้ามการตั้งการ์ด หลังจากนำ RFID มาใช้สำหรับเหตุการณ์จัดส่งและคืนถังเบียร์ น้ำเสียงก็ดีขึ้น ยังคงมีปัญหา แต่ตอนนี้ปัญหามีการประทับเวลา เส้นทาง และกลุ่มทรัพย์สินเฉพาะผูกอยู่ด้วย สิ่งนี้ทำให้การกู้คืนเร็วขึ้นและการตำหนิเป็นละครน้อยลง

การเข้าใจการแตกกระจายของกระแสในรูปแบบถังขนาดเล็ก

อีกตัวอย่างหนึ่งมาจากโรงเบียร์ระดับชาติในฝรั่งเศสที่มีส่วนผสมของถังมาตรฐาน ถังตามฤดูกาลพิเศษ และหน่วยขนาดเล็กที่ให้บริการบาร์ในเมือง บริษัทเคยสันนิษฐานมาตลอดว่าถังขนาดเล็กควบคุมได้ยากกว่าเพราะความเสี่ยงโจรกรรมและความถี่ในการจัดการ การติดตามด้วย RFID แสดงให้เห็นว่าปัญหาที่ลึกกว่าจริงๆ คือการแตกกระจายของกระแส ถังเหล่านั้นผ่านมือมากขึ้น พื้นที่จัดเก็บแคบๆ มากขึ้น และพฤติกรรมการคืนแบบสบายๆ มากขึ้น เมื่อโรงเบียร์มองเห็นรูปแบบนั้นได้ ก็ปรับกฎเงินมัดจำ จังหวะการรับคืน และความคาดหวังของพันธมิตร นี่คือการปรับปรุงเชิงปฏิบัติแบบที่ RFID ทำให้เป็นไปได้ ไม่เพียงช่วยคุณหาทรัพย์สิน แต่ช่วยคุณออกแบบพฤติกรรมรอบๆ ทรัพย์สินเหล่านั้นใหม่

อะไรทำให้ RFID ใช้ได้จริงสำหรับการติดตามถังเบียร์แบบใช้ซ้ำ

แล้วอะไรทำให้ RFID เป็นวิธีที่ง่ายที่สุดในการติดตามถังเบียร์แบบใช้ซ้ำ

ประการแรก ตัวถังเองเป็นผู้สมัครที่สมบูรณ์แบบสำหรับการติดแท็กแบบถาวร มันทนทาน ใช้ซ้ำหลายครั้ง และมีราคาแพงพอที่จะสมเหตุสมผลกับการมีอัตลักษณ์เฉพาะตัว ประการที่สอง การเคลื่อนไหวของถังมักกระจุกตัวรอบจุดที่ทำซ้ำได้ เช่น การเติม การส่งออก คลังพักสินค้า การส่งมอบให้ผู้จัดจำหน่าย การรับเข้าลานคืน จุดเข้าล้าง และบางครั้งการรับสินค้าของลูกค้า ประการที่สาม โรงเบียร์ไม่จำเป็นต้องเฝ้าดูทุกเซนติเมตรของการเดินทางแบบเรียลไทม์เพื่อให้ได้ประโยชน์ พวกเขาเพียงต้องการความแน่นอนที่แข็งแกร่งขึ้น ณ ช่วงเวลาส่งมอบที่ทรัพย์สินมักหายไปสู่ความคลุมเครือ

นั่นคือสิ่งที่ทำให้ระบบใช้ได้จริง คุณไม่ได้พยายามสร้างจักรวาลที่มองเห็นได้ทุกสิ่ง คุณเพียงพยายามหยุดไม่ให้ถังกลายเป็นนิรนามทุกครั้งที่เปลี่ยนมือ

สิ่งนี้ยังอธิบายว่าทำไมกรอบความคิดการติดตามที่ผิดจึงล้มเหลวบ่อยนัก โรงเบียร์จำนวนมากพยายามแก้ปัญหาถังเบียร์ด้วยสเปรดชีตที่ใหญ่ขึ้น ถ้อยคำเงินมัดจำที่เข้มงวดขึ้น หรือการโทรศัพท์บ่อยขึ้น สิ่งเหล่านั้นช่วยได้เล็กน้อย แต่ถ้าทรัพย์สินทางกายภาพเองยังขาดอัตลักษณ์ที่เชื่อถือได้และอ่านได้ในกระบวนการทำงาน กระบวนการก็ยังคงอ่อนแอ ผู้คนสามารถสัญญาว่าจะมีพฤติกรรมที่ดีขึ้นได้ทั้งวัน แต่ถังยังคงต้องได้รับการจดจำเมื่อมันเคลื่อนที่

ไม่มีผู้เชี่ยวชาญที่ซื่อสัตย์คนใดควรอ้างว่า RFID แก้ทุกอย่างได้ด้วยตัวเอง กระบวนการคืนที่ไม่ดีก็ยังคงเป็นกระบวนการคืนที่ไม่ดี ผู้จัดจำหน่ายยังคงต้องการวินัย สถานที่ยังคงต้องการแรงจูงใจ พนักงานขับรถยังคงต้องการกฎการจัดการที่ชัดเจน โรงเบียร์ยังคงต้องการซอฟต์แวร์ที่ใช้งานได้และขั้นตอนการรับเข้าที่สม่ำเสมอ แต่ชั้น RFID เปลี่ยนคุณภาพทั้งหมดของบทสนทนาเพราะมันมอบความทรงจำที่ดีกว่าที่มนุษย์รอบข้างมักมีให้กับทรัพย์สิน

นั่นคือเหตุผลที่โรงเบียร์ที่จริงจังกับการติดตามถังแบบใช้ซ้ำในที่สุดมักฟังดูเกือบหงุดหงิดเมื่อมองย้อนกลับไป ไม่ใช่เพราะระบบเป็นไปไม่ได้ แต่เพราะปัญหาถูกยอมรับนานเกินไป พวกเขาใช้เวลาหลายปีซื้อถังทดแทนที่จริงๆ แล้วไม่ได้ติดตามไม่ได้ พวกเขาแค่มองเห็นได้ไม่ดี

คำตอบเชิงปฏิบัติสำหรับโรงเบียร์ที่ต้องการหยุดซื้อถังทดแทน

และนั่นคือคำตอบที่แท้จริงเบื้องหลังพาดหัวข่าว วิธีที่ง่ายที่สุดในการติดตามถังเบียร์แบบใช้ซ้ำและหยุดซื้อทดแทนไม่ใช่การหวังว่าลูกค้าจะมีพฤติกรรมที่ดีขึ้นหรือลงโทษผู้จัดจำหน่ายอย่างหนักขึ้นในเชิงนามธรรม แต่คือการทำให้ถังทุกใบระบุตัวตนได้ง่ายขึ้น ณ จุดที่การควบคุมมักสูญเสียไป แท็ก RFID สำหรับติดบนโลหะ แบบทนทานสำหรับทรัพย์สินถังเบียร์ ผูกกับจุดส่งมอบจริงของโรงเบียร์และการจัดจำหน่าย ทำได้อย่างนั้นพอดี

เมื่อถังหยุดกลายเป็นนิรนาม งบประมาณการซื้อทดแทนมักเริ่มหดตัวลง และสำหรับโรงเบียร์ส่วนใหญ่ นั่นคือเวทมนตร์แบบที่สำคัญ