การติดตามเครื่องมือผ่าตัดด้วยแท็ก RFID ทนการนึ่งฆ่าเชื้อสำหรับโรงพยาบาล

หากต้องการเห็นว่าความล้มเหลวในการติดตามเพียงเล็กน้อยสามารถมีค่าใช้จ่ายสูงเพียงใด อย่าเริ่มจากคลังสินค้า ให้เริ่มจากโรงพยาบาล

เสื้อที่หายไปในร้านค้าปลีกเป็นเรื่องน่ารำคาญ พาเลทที่หายไปในโลจิสติกส์มีค่าใช้จ่ายสูง เครื่องมือผ่าตัดที่หายไปภายในกระบวนการของโรงพยาบาลเป็นเรื่องที่แตกต่างออกไปโดยสิ้นเชิง อาจทำให้การผ่าตัดล่าช้า จุดชนวนการค้นหาถาดอย่างเร่งรีบ บังคับให้เจ้าหน้าที่กระบวนการปลอดเชื้อต้องทำงานซ้ำโดยไม่จำเป็น ทำให้ตารางห้องผ่าตัดล่าช้า และสร้างความตึงเครียดในระดับที่ไม่มีใครในงานบริการperioperativeต้องการ นั่นคือเหตุผลที่การติดตามเครื่องมือผ่าตัดกลายเป็นหนึ่งในกรณีการใช้งานจริงที่เร่งด่วนที่สุดสำหรับ แท็ก RFIDและเจาะจงยิ่งขึ้นสำหรับแท็ก RFID ที่ทนหม้อนึ่งฆ่าเชื้อ

ทำไมโรงพยาบาลจึงต้องการแท็ก RFID ที่ทนหม้อนึ่งฆ่าเชื้ออย่างเร่งด่วน

โรงพยาบาลไม่ได้ไล่ตามเทคโนโลยีนี้เพราะมันดูทันสมัย พวกเขาไล่ตามมันเพราะวิธีแบบเก่ากำลังทำให้ผู้คนหมดแรง

เป็นเวลาหลายปี โรงพยาบาลจำนวนมากพยายามจัดการเครื่องมือผ่าตัดด้วยการผสมผสานของการนับด้วยสายตา ใบรายการถาด หมายเลขที่สลัก ฉลากบาร์โค้ดในบางจุด การสแกนด้วยมือ ความจำ และความพยายามอย่างวีรบุรุษของสถาบันจำนวนมาก ระบบยังคงอยู่ได้จนกระทั่งปริมาณงานเพิ่มขึ้น กำลังคนลดลง ปริมาณเครื่องมือเพิ่มขึ้น และคอขวดเดิมๆ ไม่กี่จุดเริ่มปรากฏขึ้นทุกสัปดาห์ ถาดไม่ครบ ปากกาจับอยู่ในชุดผิด ชิ้นส่วนพิเศษอยู่ที่ไหนสักแห่งระหว่างการปนเปื้อน การประกอบ การฆ่าเชื้อ พื้นที่หลักของห้องผ่าตัด การจัดการเครื่องมือยืม และเจ้าหน้าที่ที่ค่อนข้างแน่ใจว่าเห็นมันเมื่อวานนี้ นั่นคือจุดที่ความต้องการแท็ก RFID ที่ทนหม้อนึ่งฆ่าเชื้อเริ่มสมเหตุสมผลอย่างสมบูรณ์

วลีที่โรงพยาบาลกำลังอ้อนวอนขอไม่ใช่การพูดเกินจริง พวกเขาอาจไม่ได้ใช้คำเหล่านั้นต่อสาธารณะเสมอไป แต่ภายในแผนกกระบวนการปลอดเชื้อ ห้องผ่าตัด และการประชุมผู้นำด้านperioperative ความหงุดหงิดเป็นเรื่องจริงมาก พวกเขาต้องการวิธีการติดตามเครื่องมือที่ทนต่อรอบหม้อนึ่งฆ่าเชื้อ ทนต่อการล้าง ทนต่อการจับต้อง ทนต่อการสัมผัสสารเคมี ทนต่อการติดกับเครื่องมือสแตนเลส และยังคงให้ชั้นข้อมูลระบุตัวตนที่เชื่อถือได้แก่โรงพยาบาลหลังจากผ่านการทารุณทั้งหมดนั้น นั่นเป็นคำขอที่เฉพาะเจาะจงมาก และนั่นคือเหตุผลที่แท็กทั่วไปไม่เพียงพอ

ระบบโรงพยาบาลระดับภูมิภาคในมิดเวสต์

ระบบโรงพยาบาลระดับภูมิภาคในมิดเวสต์ได้เรียนรู้เรื่องนี้ระหว่างการขยายสายบริการที่ยากลำบาก ปริมาณงานศัลยกรรมกระดูกของพวกเขาเพิ่มขึ้น ความซับซ้อนของถาดเพิ่มขึ้น และทีมกระบวนการปลอดเชื้อใช้เวลามากเกินไปในการยืนยันว่าเครื่องมือสำคัญอยู่ในตำแหน่งที่ถูกต้องในเวลาที่เหมาะสมจริงหรือไม่ พวกเขาไม่ได้ล่มสลายทั้งหมด สิ่งที่พวกเขามีคือสิ่งที่พบได้บ่อยกว่ามาก นั่นคือช่วงเวลาแห่งความไม่แน่ใจเล็กๆ น้อยๆ มากเกินไป เมื่อพวกเขาแนะนำแท็ก RFID ที่ทนหม้อนึ่งฆ่าเชื้อกับเครื่องมือมูลค่าสูงและเครื่องมือที่มักวางผิดที่ที่เลือกไว้ โทนของกระบวนการทำงานทั้งหมดก็เปลี่ยนไป เจ้าหน้าที่ไม่ได้ยุ่งน้อยลง พวกเขามองเห็นน้อยลง

ความแตกต่างนั้นสำคัญ

ต้นทุนที่แท้จริงของความไม่แน่ใจในกระบวนการผ่าตัด

หลายคนนอกวงการสาธารณสุขสันนิษฐานว่าการติดตามเครื่องมือผ่าตัดเป็นเพียงเรื่องของการป้องกันเครื่องมือสูญหาย นั่นเป็นส่วนหนึ่ง แต่เป็นเพียงชั้นผิวเผินเท่านั้น คุณค่าที่ลึกซึ้งกว่าคือการควบคุมกระบวนการทำงาน โรงพยาบาลจำเป็นต้องรู้ว่าเครื่องมืออยู่ที่ใดในวงจร ถูกใช้แล้วหรือไม่ ถูกส่งคืนแล้วหรือไม่ ผ่านการปนเปื้อนแล้วหรือไม่ ถูกประกอบเข้าถาดที่ถูกต้องแล้วหรือไม่ ผ่านการฆ่าเชื้อแล้วหรือไม่ กำลังอยู่ในที่จัดเก็บหรือไม่ ถูกเปิดแต่ไม่ได้ใช้หรือไม่ ถูกส่งไปซ่อมหรือไม่ ยังคงหมุนเวียนอยู่ทั้งที่ควรปลดระวางแล้วหรือไม่ หากไม่มีความสามารถในการมองเห็นนั้น โรงพยาบาลก็ยังคงจ่ายค่าความไม่แน่ใจในรูปของค่าล่วงเวลา ความล่าช้า การซื้อซ้ำ และพฤติกรรมของเจ้าหน้าที่ที่ตึงเครียด

โรงพยาบาลสอนแห่งหนึ่งในสเปนค้นพบเรื่องนี้ระหว่างความพยายามมาตรฐานถาด ผู้จัดการคิดว่าปัญหาใหญ่ที่สุดคือการปฏิบัติในการประกอบถาดที่ไม่สอดคล้องกันระหว่างทีม นั่นเป็นความจริงบางส่วน แต่ปัญหาที่เจ็บปวดกว่ากลับกลายเป็นเรื่องตัวตนของเครื่องมือตลอดวงจรการทำให้ปลอดเชื้อทั้งหมด อุปกรณ์จำนวนมากเกินไปได้รับการจัดการอย่างถูกต้องในหลักการแต่ไม่ชัดเจนเพียงพอในบันทึก เมื่อการติดตามด้วย แท็ก RFID ของโรงพยาบาลถูกนำมาใช้กับหมวดหมู่เครื่องมือเป้าหมาย ทีมพบว่า "ปัญหาการประกอบถาด" หลายอย่างแท้จริงแล้วเป็นปัญหาการตรวจสอบย้อนกลับที่สวมชื่ออื่น

นี่คือเหตุผลที่ผู้ซื้อค้นหาคำอย่าง แท็ก RFID ที่ทนการนึ่งฆ่าเชื้อ แท็ก RFID สำหรับเครื่องมือผ่าตัด แท็ก RFID สำหรับเครื่องมือในโรงพยาบาล การติดตามถาดเครื่องมือ RFID สำหรับการฆ่าเชื้อในโรงพยาบาล การติดตามทรัพย์สินผ่าตัดในโรงพยาบาล และ RFID สำหรับ CSSD พวกเขาไม่ได้มองหาเพียงแท็กที่ทนทานเท่านั้น แต่กำลังมองหาการปลดเปลื้องจากความคลุมเครือในการดำเนินงาน

และความคลุมเครือมีค่าใช้จ่ายสูงในโรงพยาบาล

ปฏิกิริยาลูกโซ่ของความล่าช้าในห้องผ่าตัด

หนึ่งในต้นทุนที่ได้รับการชื่นชมน้อยที่สุดคือความล่าช้าในห้องผ่าตัดที่เกิดจากความมั่นใจในเครื่องมือที่อ่อนแอ การผ่าตัดอาจไม่ถูกยกเลิกโดยตรง แต่แม้ความล่าช้าเพียงเล็กน้อยที่เชื่อมโยงกับการตรวจสอบถาดหรือเครื่องมือที่หายไปก็สามารถเริ่มปฏิกิริยาลูกโซ่ที่ทำลายปริมาณงาน ขวัญกำลังใจของเจ้าหน้าที่ และความมั่นใจของศัลยแพทย์ในระบบสนับสนุน โรงพยาบาลอาจซึมซับความเจ็บปวดนั้นบ่อยครั้งจนเริ่มรู้สึกว่าปกติ มันไม่ปกติ มันแค่ถูกทำให้เป็นปกติ

ศูนย์ศัลยกรรมเอกชนแห่งหนึ่งในดูไบรู้สึกถึงเรื่องนี้ระหว่างการขยายไปสู่กรณีผ่าตัดแผลเล็กที่ซับซ้อนมากขึ้น กระบวนการติดตามเครื่องมือที่มีอยู่ดูยอมรับได้ตราบเท่าที่ส่วนผสมของกรณีคงที่ เมื่อความหลากหลายของหัตถการเพิ่มขึ้น การค้นหาเครื่องมือพิเศษที่ถูกต้องตรงเวลาก็กลายเป็นเรื่องเครียดมากขึ้น เจ้าหน้าที่ยังคงมีความสามารถ กระบวนการเพียงแต่พึ่งพาความจำและการยืนยันด้วยมือมากเกินไป แท็ก RFID ที่ทนหม้อนึ่งฆ่าเชื้อติดกับเครื่องมือพิเศษที่เลือกไว้เปลี่ยนสิ่งนั้น ไม่ใช่เพราะเทคโนโลยีแก้ปัญหาทุกอย่าง แต่เพราะโรงพยาบาลในที่สุดก็มีชั้นข้อมูลระบุตัวตนทางกายภาพที่อยู่กับเครื่องมือตลอดสภาวะการทำให้ปลอดเชื้อจริง แทนที่จะหายไปในจุดที่ความมั่นใจสำคัญที่สุด

ส่วนที่ "อยู่กับเครื่องมือ" นั่นคือทั้งหมดของเกม

ทำไมแท็ก RFID ทั่วไปจึงล้มเหลวและอะไรที่ได้ผล

โรงพยาบาลไม่ต้องการฉลากอัจฉริยะที่ดูดีในวันแรกและตายหลังการฆ่าเชื้อซ้ำๆ พวกเขาต้องการแท็กที่สามารถทนต่อการฆ่าเชื้อด้วยไอน้ำ การล้าง สารซักฟอก การสัมผัสอุณหภูมิ และการจับต้องเชิงกลซ้ำๆ โดยไม่กลายเป็นแหล่งความล้มเหลวใหม่ นั่นคือเหตุผลที่แท็ก RFID ที่ทนหม้อนึ่งฆ่าเชื้อสำคัญมาก และเหตุผลที่โซลูชันกาวทั่วไปมักทำให้ผิดหวังในสภาพแวดล้อมเหล่านี้ เครื่องมือผ่าตัดมีขนาดเล็ก เป็นโลหะ ทำความสะอาดซ้ำๆ และนำกลับมาใช้ใหม่ไม่หยุดหย่อน แท็กที่อ่อนแอไม่ได้ทำงานต่ำกว่ามาตรฐานอย่างเงียบๆ ที่นี่ พวกมันถูกเปิดเผยอย่างรวดเร็ว

เครือข่ายโรงพยาบาลแห่งหนึ่งในฝรั่งเศสเรียนรู้เรื่องนี้ระหว่างการนำร่องช่วงแรกที่พึ่งพาแนวทางการติดแท็กแบบเบาสำหรับชุดเครื่องมือบางชุด สัปดาห์แรกดูมีแนวโน้มดีพอที่จะทำให้ผู้บริหารมองโลกในแง่ดี จากนั้นวงจรการทำให้ปลอดเชื้อปกติก็เข้าครอบงำ การสัมผัสหม้อนึ่งฆ่าเชื้อซ้ำๆ และการจับต้องอย่างรุนแรงเริ่มแยกโซลูชันที่ใช้งานได้จริงออกจากโซลูชันที่มองโลกในแง่ดีเกินไป แท็กบางตัวรอดทางกายภาพแต่กลายเป็นเชื่อถือได้น้อยลง ตัวอื่นๆ สร้างความไม่สอดคล้องในการอ่านมากพอที่เจ้าหน้าที่เริ่มปฏิบัติต่อระบบอย่างระมัดระวัง หลังจากโรงพยาบาลเปลี่ยนไปใช้แท็ก RFID ที่ทนหม้อนึ่งฆ่าเชื้อจริงที่ออกแบบสำหรับการติดตามเครื่องมือผ่าตัด โครงการก็หยุดรู้สึกเปราะบางและเริ่มรู้สึกใช้งานได้จริง

นั่นเป็นความจริงที่ไม่สบายใจอีกประการในสาขานี้ โรงพยาบาลจะไม่ยอมรับระบบที่ต้องใช้ความศรัทธามากเกินไป หากทีมกระบวนการปลอดเชื้อมีประสบการณ์แย่หนึ่งหรือสองครั้งกับความน่าเชื่อถือของการติดตาม พวกเขาจะสร้างวิธีเลี่ยงด้วยมือเกือบจะทันที ในสภาพแวดล้อมการดูแลสุขภาพ นั่นเป็นพฤติกรรมที่สมเหตุสมผล ไม่มีใครอยากเชื่อถือระบบที่อ่อนแอเมื่อตารางผู้ป่วยและความพร้อมของเครื่องมือเป็นเดิมพัน

โรงพยาบาลมหาวิทยาลัยแห่งหนึ่งใน South Korea เจอปัญหานั้นพอดีระหว่างการเปิดตัวแบบควบคุม ทีมเทคนิคเน้นที่โครงสร้างพื้นฐานเครื่องอ่านและอินเทอร์เฟซซอฟต์แวร์ โดยสันนิษฐานว่าการตัดสินใจเรื่องแท็กได้รับการแก้ไขแล้ว มันยังไม่ได้รับการแก้ไข การอ่านที่ไม่สอดคล้องเพียงไม่กี่ครั้งบนเครื่องมือที่ใช้บ่อยก็เพียงพอที่จะทำให้เจ้าหน้าที่ที่มีประสบการณ์เริ่มตรวจสอบซ้ำด้วยมืออีกครั้ง เมื่อนิสัยเหล่านั้นกลับมา ผลประโยชน์ด้านประสิทธิภาพที่ควรจะได้ก็ระเหยไป โรงพยาบาลต้องอัปเกรดกลยุทธ์แท็กและสร้างความไว้วางใจใหม่ก่อนที่โครงการจะขยายได้จริง

นั่นคือเหตุผลที่โครงการ RFID สำหรับการผ่าตัดไม่ควรถูกวางกรอบเป็นเพียงการอัปเกรดเทคโนโลยี พวกมันเป็นโครงการสร้างความไว้วางใจ

โรงพยาบาลยังใส่ใจเรื่องนี้เพราะการเปลี่ยนเครื่องมือมีค่าใช้จ่ายสูงกว่าที่คนนอกหลายคนตระหนัก เครื่องมือบางอย่างราคาถูก หลายอย่างไม่ใช่ เครื่องมือพิเศษ อุปกรณ์เสริมหุ่นยนต์ เครื่องมือสนับสนุนการส่องกล้อง ชุดศัลยกรรมกระดูก ชิ้นส่วนศัลยกรรมจุลภาค และอุปกรณ์ความแม่นยำสามารถหายไปในเขตสีเทาระหว่าง "กำลังใช้งาน" "กำลังซ่อม" "อยู่ที่ไหนสักแห่งในกระบวนการทำให้ปลอดเชื้อ" และ "เราน่าจะสั่งอีกอันเพื่อความปลอดภัย" ประโยคสุดท้ายนั่นคือจุดที่งบประมาณรั่วไหลเริ่มต้น

กลุ่มโรงพยาบาลขนาดใหญ่แห่งหนึ่งในออสเตรเลียพบเรื่องนี้ระหว่างการทบทวนการใช้จ่ายด้านทุน พวกเขาคิดว่ามีรูปแบบปกติของการเติมเครื่องมือที่ขับเคลื่อนด้วยการสึกหรอและการเติบโตของกรณีผ่าตัด เมื่อการติดตามด้วย RFID ถูกนำมาใช้กับหมวดหมู่เครื่องมือมูลค่าสูงที่เลือกไว้ ภาพก็เปลี่ยนไป แรงกดดันในการเปลี่ยนทดแทนจำนวนที่น่าประหลาดใจเกิดจากความสามารถในการมองเห็นที่อ่อนแอ การส่งซ่อมที่ล่าช้า และการสั่งซื้อเกินความจำเป็นเพื่อรับมือกับความไม่แน่ใจ มากกว่าการสูญหายจริงหรือการหมดอายุการใช้งาน แท็กไม่ได้ลดความต้องการผ่าตัดอย่างมหัศจรรย์ พวกมันลดการซื้อด้วยความตื่นตระหนก

เครื่องมือยืมและการเปลี่ยนแปลงกระบวนการทำงาน

เครื่องมือยืมเป็นอีกจุดที่โรงพยาบาลรู้สึกถึงความเจ็บปวดนี้อย่างรุนแรง ถาดยืมจากผู้ขายมักเคลื่อนผ่านกรอบเวลาที่บีบอัด การจัดการพิเศษ เอกสารเพิ่มเติม และความเครียดที่เพิ่มขึ้น หากทีมของคุณไม่สามารถเห็นว่าชุดยืมอยู่ที่ใดในกระบวนการ โอกาสของความล่าช้า การจัดการอย่างเร่งรีบ และการสื่อสารที่ล้มเหลวก็เพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็ว แท็ก RFID ที่ทนหม้อนึ่งฆ่าเชื้อไม่ได้ถูกนำมาใช้โดยโรงพยาบาลกับเครื่องมือที่เป็นของผู้ขายทุกรายเสมอไป แต่ตรรกะ RFID ที่กว้างขึ้นเกี่ยวกับการเคลื่อนไหวของถาดและเครื่องมือยังคงสามารถเปลี่ยนแปลงกระบวนการทำงานนั้นได้

ศูนย์โรคหัวใจและหลอดเลือดแห่งหนึ่งในอิตาลีปรับปรุงกระบวนการทำงานเครื่องมือยืมหลังจากปวดหัวซ้ำๆ กับถาดหัวใจและกระดูกสันหลังที่มาถึงภายใต้กรอบเวลาที่ตึงตัว สถานพยาบาลมีคนดีและความไม่แน่ใจมากเกินไป เมื่อการติดตามถาดและเครื่องมือด้วย RFID ถูกเพิ่มสำหรับโซนการจัดการที่เกี่ยวข้อง ศูนย์ก็เข้าใจได้ดีขึ้นว่าอะไรมาถึงแล้ว อะไรยังอยู่ในการปนเปื้อน อะไรประกอบแล้ว และอะไรพร้อมจริงๆ นั่นไม่ได้ทำให้ความซับซ้อนของผู้ขายหายไป มันทำให้โรงพยาบาลเสี่ยงต่อการเดาตามปกติน้อยลงมาก

เหตุผลหนึ่งที่โรงพยาบาลหันมานิยม แท็ก RFID มากกว่าการควบคุมเครื่องมือด้วยบาร์โค้ดล้วนๆ คือบาร์โค้ดมีปัญหาในจุดที่กระบวนการผ่าตัดกลายเป็นเรื่องยากพอดี พื้นผิวเล็ก พื้นผิวโค้ง การทำความสะอาดที่รุนแรง การสแกนแบบเห็นเส้นสายซ้ำๆ การจัดตำแหน่งของมนุษย์ บาร์โค้ดใช้งานได้แน่นอน และโรงพยาบาลหลายแห่งใช้มันได้สำเร็จในบางชั้นของกระบวนการ แต่เมื่อกระบวนการทำงานขึ้นอยู่กับความสามารถในการมองเห็นระดับชิ้นงานตลอดการจัดการปริมาณสูงซ้ำๆ RFID มักรู้สึกสมจริงกว่าเพราะลดแรงเสียดทานทางกายภาพบางอย่างที่ทำให้เจ้าหน้าที่ติดอยู่ในวงจรการยืนยันด้วยมือ

โรงพยาบาลเด็กแห่งหนึ่งในแคนาดาเห็นเรื่องนี้กับหมวดหมู่เครื่องมือที่บอบบาง ระบบบาร์โค้ดของพวกเขาไม่ได้ล้มเหลว แต่มันกินแรงงานมาก เจ้าหน้าที่ต้องจัดทิศทางชิ้นงาน สแกนอย่างตั้งใจ และต้องรับมือกับความจริงที่ว่าเครื่องมือที่เล็กที่สุดและน่ารำคาญที่สุดมักตรวจสอบได้ไม่สะดวกที่สุด แท็ก RFID ที่ทนหม้อนึ่งฆ่าเชื้อบนเครื่องมือที่เลือกไว้ให้วิธีที่ผ่อนปรนกว่าในการยืนยันตัวตนตลอดวงจร ประโยชน์ที่ใหญ่ที่สุดไม่ใช่บาร์โค้ดล้าสมัย แต่คือชิ้นงานที่เจ็บปวดที่สุดไม่ต้องแบกรับภาระการจัดการซ้ำๆ แบบเดิมอีกต่อไป

ประเด็นนั้นสำคัญสำหรับผู้ซื้อที่ประเมินต้นทุน โรงพยาบาลหลายแห่งยังคงถามว่าแท็ก RFID ที่ทนหม้อนึ่งฆ่าเชื้อคุ้มกับราคาที่สูงกว่าเมื่อเทียบกับตัวเลือกการระบุตัวตนที่ง่ายกว่านั้นหรือไม่ นั่นเป็นการเปรียบเทียบที่ผิด การเปรียบเทียบที่ดีกว่าคือระหว่างต้นทุนแท็กกับต้นทุนเต็มรูปแบบของความไม่แน่ใจ ความล่าช้า เวลาค้นหา การนับด้วยมือ การซื้อเครื่องมือซ้ำ การทำงานซ้ำของถาดที่ไม่ครบ ความสับสนในการซ่อม ค่าล่วงเวลาในกระบวนการปลอดเชื้อ ความไม่พอใจของศัลยแพทย์ ความกดดันของกรณีผ่าตัด หากสิ่งเหล่านั้นกำลังทำร้ายโรงพยาบาลอยู่แล้ว แท็กก็เริ่มดูมีค่าใช้จ่ายน้อยลงมาก

โรงพยาบาลตติยภูมิแห่งหนึ่งในบราซิลมาถึงความตระหนักนั้นหลังการวิเคราะห์แรงงานกระบวนการปลอดเชื้อเป็นเวลาหกเดือน ฝ่ายบริหารสันนิษฐานว่าแรงกดดันด้านกำลังคนเป็นปัญหาตลาดแรงงานเป็นหลัก มันเป็นเช่นนั้นบางส่วน มันยังเป็นปัญหาเรื่องการมองเห็นด้วย แรงงานที่ผ่านการฝึกอบรมมากเกินไปถูกใช้ไปกับการค้นหา ยืนยัน และสร้างความมั่นใจใหม่เกี่ยวกับเครื่องมือที่ควรควบคุมได้ง่ายกว่า เมื่อ แท็ก RFID สำหรับเครื่องมือผ่าตัดถูกนำมาใช้กับกลุ่มเครื่องมือเป้าหมายและตรรกะของกระบวนการดีขึ้น บทสนทนาเรื่องแรงงานก็เปลี่ยนไป แผนกไม่ได้จู่ๆ ต้องการคนเป็นศูนย์ มันต้องการคนน้อยลงที่ทำงานความไม่แน่ใจที่มีคุณค่าต่ำ

นั่นคือคำสัญญาที่แท้จริงของการติดตามเครื่องมือผ่าตัดด้วย RFID ไม่ใช่คนน้อยลง แต่เป็นการใช้ความสนใจของมนุษย์ให้ดีขึ้น

เหตุผลอีกประการที่โรงพยาบาลยังคงขอแท็ก RFID ที่ทนหม้อนึ่งฆ่าเชื้อที่ดีขึ้นคือการควบคุมการซ่อมและบำรุงรักษา เครื่องมือไม่ได้เพียงหมุนเวียน พวกมันสึกหรอ ทื่อ หลวม แตกหัก และถูกส่งไปบริการ หากโรงพยาบาลไม่สามารถเชื่อมโยงเครื่องมือจริงกับประวัติการบริการได้อย่างชัดเจน ก็จะยากขึ้นมากที่จะรู้ว่าเครื่องมือใดใกล้มีปัญหา เครื่องมือใดมีปัญหาซ้ำ และเครื่องมือใดควรปลดระวาง ในระบบที่สร้างขึ้นจากการระบุด้วยสายตาและบันทึกด้วยมือเป็นส่วนใหญ่ ข้อมูลเชิงลึกนั้นมากเกินไปยังคงอ่อน

โรงพยาบาลแห่งหนึ่งในสิงคโปร์พบเรื่องนี้ระหว่างการทบทวนคุณภาพเครื่องมือส่องกล้อง ปัญหาไม่ใช่แค่เครื่องมือที่หายไป แต่เป็นเครื่องมือที่มีข้อกังวลด้านประสิทธิภาพซ้ำๆ ที่ไม่ได้เชื่อมโยงกลับไปยังชิ้นงานทางกายภาพเดียวกันอย่างชัดเจนเพียงพอ เมื่อแท็ก RFID ที่ทนหม้อนึ่งฆ่าเชื้อปรับปรุงความสอดคล้องของตัวตน โรงพยาบาลก็สามารถเชื่อมโยงประวัติการบริการและการเกิดปัญหาซ้ำได้อย่างมั่นใจมากขึ้น นั่นไม่เพียงปรับปรุงการติดตาม แต่ปรับปรุงการตัดสินใจเกี่ยวกับการบำรุงรักษาและการเปลี่ยนทดแทน

เช่นเดียวกันกับการวิเคราะห์การใช้งานเครื่องมือ โรงพยาบาลต้องการรู้มากขึ้นว่าเครื่องมือใดมีสต็อกเกิน เครื่องมือใดถูกใช้น้อย ถาดใดบวม และชุดพิเศษใดถูกเปิดบ่อยเกินไปสำหรับการใช้งานจริงที่น้อยเกินไป RFID ไม่ได้ตอบคำถามเหล่านั้นด้วยตัวเอง แต่ให้ชั้นความจริงทางกายภาพที่ดีกว่าแก่โรงพยาบาลซึ่งการตัดสินใจเหล่านั้นสามารถเริ่มต้นได้ และการตัดสินใจเหล่านั้นสำคัญเพราะการปรับถาดให้เหมาะสมเป็นหนึ่งในจุดที่เงียบกว่าซึ่งโรงพยาบาลสามารถเรียกคืนเงินและเวลาจำนวนมากได้

กลุ่มโรงพยาบาลเอกชนแห่งหนึ่งในอ่าวเปอร์เซียใช้ข้อมูลเครื่องมือ RFID เพื่อคิดใหม่เกี่ยวกับชุดศัลยกรรมกระดูกและศัลยกรรมทั่วไปหลายชุดหลังจากตระหนักว่าถาดบางถาดบรรจุเครื่องมือที่ใช้น้อยในกรณีจริงมากเกินไป ก่อน RFID การอภิปรายเป็นเชิงทฤษฎีและเชิงการเมืองมากเกินไป เมื่อข้อมูลการเคลื่อนไหวและการใช้งานแข็งแกร่งขึ้น บทสนทนาก็ง่ายขึ้น ผลลัพธ์ไม่ใช่การลดถาดอย่างรุนแรงทุกที่ แต่เป็นการออกแบบถาดที่ฉลาดขึ้นในจุดที่หลักฐานสมเหตุสมผล

นั่นเป็นอีกประโยชน์ที่ไม่ได้พูดออกมาซึ่งโรงพยาบาลกำลังอ้อนวอนขอแม้จะไม่ได้พูดแบบนั้น พวกเขาต้องการการมองเห็นที่ดีขึ้นไม่เพียงเพื่อค้นหาเครื่องมือ แต่เพื่อหยุดแบกความซับซ้อนที่ไม่จำเป็นผ่านทุกรอบการฆ่าเชื้อ

แน่นอนว่าไม่มีสิ่งใดได้ผลหากการเลือกแท็กอ่อนแอหรือกลยุทธ์การติดตั้งสะเพร่า เครื่องมือผ่าตัดไม่มีพื้นที่ให้ใช้มากนัก การติดตั้งต้องทนต่อการฆ่าเชื้อและการทำความสะอาดโดยไม่รบกวนการใช้งาน สมดุล ความสามารถในการทำความสะอาด หรือข้อกำหนดด้านกฎระเบียบของเครื่องมือ กล่าวอีกนัยหนึ่ง RFID สำหรับเครื่องมือในโรงพยาบาลไม่ใช่งานติดฉลากทรัพย์สินทั่วไป มันเป็นปัญหาความพอดีด้านวิศวกรรมและกระบวนการทำงาน

ศูนย์อุบัติเหตุแห่งหนึ่งในเยอรมนีเรียนรู้เรื่องนี้ระหว่างการนำร่องที่ยากลำบากกับเครื่องมือละเอียด การติดตั้งช่วงแรกบางอย่างดูยอมรับได้จนกระทั่งเครื่องมือเข้าสู่การจัดการทางคลินิกจริง ปัญหาไม่ใช่แค่แท็กติดอยู่หรือไม่ แต่เป็นว่าแท็กยังคงใช้งานได้จริงสำหรับเครื่องมือและสำหรับการทำให้ปลอดเชื้อหรือไม่ เมื่อโรงพยาบาลและซัพพลายเออร์ปรับปรุงการติดตั้งและเลือกแท็กที่ทนหม้อนึ่งฆ่าเชื้อที่เหมาะสมกว่า โครงการก็ดีขึ้น นั่นคือเหตุผลที่โรงพยาบาลจริงจังไม่เพียงถามว่าแท็กสามารถทนหม้อนึ่งฆ่าเชื้อได้หรือไม่ พวกเขาถามว่ามันสามารถทนหม้อนึ่งฆ่าเชื้อและยังคงเหมาะสมกับเครื่องมือนั้นหลังจากนั้นได้หรือไม่

แล้วความต้องการที่แท้จริงเบื้องหลังทั้งหมดนี้คืออะไร โรงพยาบาลกำลังอ้อนวอนขอแท็ก RFID ที่ทนหม้อนึ่งฆ่าเชื้อเพราะพวกเขาต้องการชั้นการติดตามที่ทนต่อความเป็นจริง ไม่ใช่ความเป็นจริงในห้องแล็บ แต่ความเป็นจริงของกระบวนการปลอดเชื้อ ไอน้ำ สารซักฟอก โลหะ การจับต้อง การคัดแยก การนับ การประกอบ การฆ่าเชื้อ การขนส่ง การเปิด การใช้ การส่งคืน และทำทั้งหมดอีกครั้งในวันพรุ่งนี้

พวกเขาต้องการแท็กที่ช่วยให้เชื่อถือตัวตนของเครื่องมือตลอดวงจรทั้งหมด
พวกเขาต้องการความประหลาดใจจากถาดน้อยลง
พวกเขาต้องการงานซ้ำน้อยลง
พวกเขาต้องการการควบคุมการซ่อมที่ดีขึ้น
พวกเขาต้องการการสนับสนุนที่แข็งแกร่งขึ้นสำหรับการตรวจสอบและการทบทวนคุณภาพ
พวกเขาต้องการการซื้อด้วยความตื่นตระหนกที่ขับเคลื่อนด้วยความไม่แน่ใจน้อยลง
พวกเขาต้องการให้ทีมกระบวนการปลอดเชื้อใช้เวลาพิสูจน์สิ่งชัดเจนน้อยลงและทำงานที่มีคุณค่าสูงมากขึ้น

นั่นคือเหตุผลที่หัวข้อนี้กลับมาอยู่เสมอในการจัดซื้อของโรงพยาบาล การจัดการ SPD และการดำเนินงานห้องผ่าตัด ความต้องการไม่ใช่เชิงทฤษฎีอีกต่อไป มันเป็นการปฏิบัติงานและเร่งด่วน

การติดตามเครื่องมือผ่าตัดด้วย RFID ที่ทนหม้อนึ่งฆ่าเชื้อไม่ใช่เรื่องของการทำให้โรงพยาบาลดูฉลาดขึ้น
มันเป็นเรื่องของการทำให้พวกเขามีความเสี่ยงต่อต้นทุนที่ซ่อนอยู่จากการไม่รู้เพียงพอเกี่ยวกับเครื่องมือของตนเองน้อยลง

และเมื่อต้นทุนที่ซ่อนอยู่รวมถึงความล่าช้า ความเครียด แรงงานที่สูญเปล่า การใช้จ่ายซ้ำ และความมั่นใจที่อ่อนแอลงภายในหนึ่งในกระบวนการทำงานที่ละเอียดอ่อนที่สุดในอาคาร มันก็ง่ายมากที่จะเข้าใจว่าทำไมความต้องการจึงรู้สึกเข้มข้นเช่นนี้

โรงพยาบาลไม่ได้อ้อนวอนขอแท็กเพราะพวกเขาหลงใหลใน RFID
พวกเขาอ้อนวอนขอเพราะความไม่แน่ใจแบบเก่ากลายเป็นเรื่องแพงเกินกว่าจะทนได้